SupportBox Podcast
By SupportBox.cz
Listen to a podcast, please open Podcast Republic app. Available on Google Play Store and Apple App Store.
Image by SupportBox.cz
Category: Business
Open in Apple Podcasts
Open RSS feed
Open Website
Rate for this podcast
Subscribers: 3
Reviews: 0
Episodes: 31
Description
Naším cílem je zlepšit zákaznickou péči u 10.000 českých firem. Zveme si zajímavé hosty a ptáme se jich na témata spojená s péčí o zákazníky, e-shopy, lepší komunikací apod.
| Episode | Date |
|---|---|
|
#27 Lucie Thiemlová ze Srovnáme.cz: Jak porazit velké hráče díky zákaznické péči
|
May 13, 2026 |
|
#26 Proč zákaznická péče není náklad (a jak to měřit)
|
Apr 29, 2026 |
|
#25 Andrea Raurová: Prozákaznická péče v e-shopu Angry Beards
|
Mar 25, 2026 |
|
#24 Jak (s klidem) na naštvané zákazníky na zákaznické péči
|
Mar 03, 2026 |
|
#23 Pětihvězdičková zákaznická péče posune i váš byznys
|
Feb 11, 2026 |
|
#22 Lukáš Pítra o zákaznické péči 2026: AI dá prostor, lidé hodnotu
|
Jan 21, 2026 |
|
#21 Zákaznická péče v B2B: Není to sprint, ale maraton
|
Jan 15, 2026 |
|
#20 - Josef Řezníček z Včeliště: Co v agenturní komunikaci (ne)funguje
|
Dec 12, 2025 |
|
#19 - Nahradí AI lidi v zákaznické péči?
|
Dec 02, 2025 |
|
#18 - Zákaznická péče od nuly
|
Oct 23, 2024 |
|
#17 - Platy na zákaznické podpoře
|
Oct 09, 2024 |
|
#16 - Doprava jako součást zákaznické péče
|
Oct 01, 2024 |
|
#15 - Pět povinných knížek pro zaměstnance podpory
|
Sep 11, 2024 |
|
#14 - Připravte svůj e-shop na vánoční sezónu
|
Aug 29, 2024 |
|
#13 - Pyramida potřeb na zákaznické péči
|
Aug 14, 2024 |
|
#12 - Využití CDP na zákaznické péči
|
Aug 07, 2024 |
|
#11 - Jak odhalit problém na zákaznické péči?
|
Apr 16, 2024 |
|
#10 - Procesy. Esence úspěšné zákaznické péče
|
Mar 27, 2024 |
|
#09 - Zákaznická péče jako Mekáč
|
Mar 18, 2024 |
|
#08 - B2B zákaznické péče o 18 000 uživatelů v Raynetu
|
Feb 29, 2024 |
|
#07 - Jak zvládat stres na zákaznické péči
|
Feb 07, 2024 |
|
#06 - Helpdeskové nástroje
|
Jan 03, 2024 |
|
#05 - Statistiky, data, čísla, reporty
|
Dec 13, 2023 |
|
#04 - Jak rozvíjet zákaznickou péči?
|
Nov 29, 2023 |
|
#03 - Nekonečný nákupní cyklus
|
Nov 15, 2023 |
|
#02 - Náš zákazník, náš pán? To už neplatí
|
Nov 02, 2023 |
|
#01 - (Skoro) první díl o zákaznické péči
|
Nov 02, 2023 |
|
Zákaznická péče v zahraničí + marketplace
|
Dec 19, 2017 |
|
Jak hýčkají zákazníky v e-shopu Econea?
|
Nov 12, 2017 |
|
Jak efektivně řídit projekty
|
Feb 09, 2017 |
|
Jak delegovat podporu zákazníků na osobní asistentku
|
Feb 09, 2017 |