高情商谈判

By 清晨的一缕晨曦

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Category: Personal Journals

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Description

谈判,是一种压力下的人际沟通,也是最常见的沟通场景。大到国际纷争,小到讨价还价,都免不了心理和语言的暗战,然而决定谈判结果的关键因素,却是情绪的控制和表达。一旦陷入负面情绪,你的焦点就不再是好好说话,而是保护自己或者攻击对方。


  情绪是一种情感体验,应当靠感知,而不是简单地去想象。当他人说了或者做了某些对你而言非常重要的事情,你的情绪就会做出回应,同时伴随着相关思绪、生理变化,甚至做某些事情的冲动。


  因此,如何激发谈判对象以及自身的正面情绪才是最大挑战。本书集中探讨了如何借助于正面情绪,争取达成明智的协议,并为大家介绍应对情绪时可能遇到的主要难题,以及构建实务构架,来解决这些难题。这些实务构架并不需要挖掘内心最深处的情感,也不需要操纵其他人的情绪,只是提供了情绪管理的有益建议,现学现用即可。


Episode Date
13附录二(全书完)
May 01, 2018
12附录
May 01, 2018
11结论
May 01, 2018
10现身说法连总统都在用的超级谈判术(下)
May 01, 2018
10现身说法连总统都在用的超级谈判术(上)
May 01, 2018
09准备,准备,准备谈判成功的终极法门(下)
Apr 26, 2018
09准备,准备,准备谈判成功的终极法门(上)
Apr 25, 2018
推荐序
Apr 25, 2018
前言
Apr 25, 2018
08情绪管理负面情绪来袭时的实用建议(下)
Apr 24, 2018
08情绪管理负面情绪来袭时的实用建议(上)
Apr 21, 2018
07重塑自身角色选择自己富有成就感的角色(下)
Apr 21, 2018
07重塑自身角色选择让自己富有成就感的角色(上)
Apr 21, 2018
06承认对方地位优秀谈判者的必备素质(下)
Apr 18, 2018
06承认对方地位优秀谈判者的必备心理素质(上)
Apr 17, 2018
05尊重自主权实现共赢的尺度拿捏
Apr 16, 2018
04建立归属感将敌对关系变为同伴关系(下)
Apr 15, 2018
04建立归属感将敌对关系变为同伴关系(中)
Apr 15, 2018
02谈判的根本关注需求而非情绪
Apr 15, 2018
01情绪力量:情绪可以左右谈判的进程
Apr 15, 2018
04建立归属感将敌对关系变为同伴关系(上)
Apr 13, 2018
03表达赏识以积极视域打量他人(下)
Apr 11, 2018
03表达赏识以积极视域打量他人(上)
Apr 11, 2018