Aus dem Maschinenraum für Marketing und Vertrieb
By Michael Stiller
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Category: Marketing
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Episodes: 265
Description
Aus dem Maschinenraum für Marketing und Vertrieb meldet sich Michael Stiller, um die Räder, Pumpen und Ventile des Marketing und Vertriebs zu skizzieren, um die Wirksamkeit der Marketing- und Vertriebs-Bauteile zu hinterfragen, auf den Prüfstand zu stellen, Brauchbares in Stand zu halten und Unbrauchbares zu verschrotten. Michael ermutigt Entscheider und Umsetzer, die eigene Marketing- und Vertriebs-Maschine auf Betriebstemperatur zu bringen.
Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u.a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer der Marketing- und Vertriebs-Beratung effektweit und Autor des renommierten Blogs DenkBar. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln. Auf der rechten Rheinseite.
#Marketing #Vertrieb #Pricing #Online Marketing #Strategiemanagement #Marktkommunikation #Strategie #Vertriebssteuerung #Sales Excellence
| Episode | Date |
|---|---|
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Warum Storytelling ein Muss ist (#265)
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May 07, 2024 |
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Positive Ablehnung - und wie man mit ihr umgeht (#264)
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Apr 30, 2024 |
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Darf's mehr sein? - Cross- und Upselling (#263)
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Apr 23, 2024 |
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Es muss nicht immer Werbung sein! (#262)
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Apr 16, 2024 |
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Mehr als die Summe - integriertes Marketing (#261)
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Apr 09, 2024 |
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Muss denn alles agil sein? (#260)
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Apr 02, 2024 |
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Wie Ihr in Eurem Unternehmen zu Entscheidungen kommt (#259)
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Mar 26, 2024 |
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Gute Vertriebskennzahlen (#258)
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Mar 18, 2024 |
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Tagesgeschäft frisst Zukunft auf (#257)
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Mar 13, 2024 |
|
Fallt nicht auf Eure eigenen Marketing-Floskeln rein (#256)
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Mar 06, 2024 |
|
Die Geschichte hinter Deiner Strategie - Strategytelling (#255)
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Feb 27, 2024 |
|
Utopie schlägt Dystopie - Teams erfolgreich motivieren (#254)
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Feb 19, 2024 |
|
Nieder mit der ToDo-Liste (#253)
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Feb 12, 2024 |
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Trends 2024 - Wachstum schaffen (#252)
|
Feb 05, 2024 |
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Trends 2024 - Marken ausgestalten (#251)
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Jan 29, 2024 |
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Trends 2024 - Strategien entwickeln (#250)
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Jan 23, 2024 |
|
Ehrliche Strategien - Business ohne Floskeln (#249)
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Jan 15, 2024 |
|
Vertriebsorganisation fängt mit dem Kunden an (#248)
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Dec 11, 2023 |
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Wie Du für mehr Glück im Business sorgst (#247)
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Dec 04, 2023 |
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Wie du andere von deiner Strategie überzeugst (#246)
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Nov 27, 2023 |
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Verkaufssteuerung mal anders (#245)
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Nov 20, 2023 |
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Hinter den Kulissen des Podcasts (#244)
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Nov 13, 2023 |
|
Weniger Meetings, mehr Wirkung (#243)
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Nov 06, 2023 |
|
Produktdesign, das Eure Kunden lieben werden (#242)
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Oct 30, 2023 |
|
Wie Storytelling dein Marketing boostet - auch ohne Geschichten zu erzählen (#241)
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Oct 23, 2023 |
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Wie Ihr Klarheit in der strategischen Ausrichtung schafft (#240)
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Oct 16, 2023 |
|
Da macht sich unser Hirn keinen Kopf - Denkfehler im Management (#239)
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Oct 09, 2023 |
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Im OKR sind Keyresults keine Ziele! (#238)
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Oct 02, 2023 |
|
Wenn Kunden kaufen sollen, müsst ihr sie anstupsen (#237)
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Sep 25, 2023 |
|
Ihr müsst Eure Personas erklären, nicht nur beschreiben (#236)
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Sep 18, 2023 |
|
Machen analoge Messen in digitalen Zeiten Sinn? (#235)
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Sep 11, 2023 |
|
Warum ihr wirklich keine Benchmarkings braucht (#234)
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Sep 04, 2023 |
|
Was euer Verkauf wirklich braucht - eine Selling Story (#233)
|
Aug 28, 2023 |
|
Wann ihr euch nicht auf euer Bauchgefühl verlassen solltet (#232)
|
Aug 21, 2023 |
|
Wir haben keine Angst vor KI (#231)
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Aug 14, 2023 |
|
Die Puzzleteile der Marktorientierung (#230)
|
Aug 07, 2023 |
|
Don't call it Change - vom Wandel in Projekten (#229)
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Jul 31, 2023 |
|
Erfolgstreiber identifizieren mit der Szenarioanalyse - Sommerinspektion (#228)
|
Jul 24, 2023 |
|
Das KANBAN im KANBAN Board - Sommerinspektion (#227)
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Jul 17, 2023 |
|
Der Grundgedanke der Agilität - das agile Manifest - Sommerinspektion (#226)
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Jul 10, 2023 |
|
Auf dem Weg zum Purpose - Ikigai - Sommerinspektion (#225)
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Jul 03, 2023 |
|
Nicht aus der Mode - SalesFunnel in modern (#224)
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Jun 26, 2023 |
|
Erzählt der Agentur Geschichten - Agenturbriefing (#223)
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Jun 19, 2023 |
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Klare Prozesse: Wir brauchen Verständnis, keine Definitionen (#222)
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Jun 12, 2023 |
|
Texte schreiben, die konvertieren - mit ABT & CTA (#221)
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Jun 05, 2023 |
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Marketing- & Vertriebs-Ping-Pong (#220)
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May 29, 2023 |
|
Du kannst nicht gewinnen - das Business Game (#219)
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May 22, 2023 |
|
Der Algorithmus ist nicht alles - Social Selling (#218)
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May 15, 2023 |
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HR Marketing kocht auch nur mit Wasser (#217)
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May 08, 2023 |
|
Lass ihn gehen - Kundenbindung vs. Kundenwert (#216)
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May 01, 2023 |
|
Ein Instrument voller Missverständnisse - der Besuchsbericht (#215)
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Apr 24, 2023 |
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Customer Success - hat der Kunde Erfolg, haben wir auch Erfolg (#214)
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Apr 17, 2023 |
|
Die 6 Stellhebel zum Solution Geschäftsmodell - Salestegy 02 (#213)
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Apr 10, 2023 |
|
Mehr Sales in der Strategie - Salestegy 01 (#212)
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Apr 03, 2023 |
|
Weg mit den Silos - Zielportfolios für Eure Kunden (#211)
|
Mar 27, 2023 |
|
Marktstrategie fängt beim Verhalten an (#210)
|
Mar 20, 2023 |
|
Information Overload - weg mit dem Info-Ballast (#209)
|
Mar 13, 2023 |
|
Hört auf den Absatz zu planen! (#208)
|
Mar 06, 2023 |
|
Die 6 größten Stolpersteine beim Einführen von OKR (#207)
|
Feb 27, 2023 |
|
Was bringt mir eigentlich ein voller Kalender (#206)
|
Feb 20, 2023 |
|
Planänderungen - aber bitte mit guten Gründen (#205)
|
Feb 13, 2023 |
|
Jetzt haben wir Personas - und nu? (#204)
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Feb 06, 2023 |
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Können Sie CEO? - Weitblick oder Umsetzungsstärke (#203)
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Jan 30, 2023 |
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Sie können keine Bedarfe wecken, nur bedienen (#202)
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Jan 23, 2023 |
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Ziele formulieren, die was bewirken (#201)
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Jan 16, 2023 |
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#200 Management Summary Maschinenraum
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Jan 08, 2023 |
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#199 Verklärt oder erklärt? Strategiekommunikation
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Dec 18, 2022 |
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#198 Verkauf ohne Ausverkauf - die vier Säulen
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Dec 11, 2022 |
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#197 Verkaufen ohne zu verkaufen?
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Dec 04, 2022 |
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#196 Vergiss die Größe, es geht ums Team!
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Nov 27, 2022 |
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#195 Vergiss die Größe, es geht um Kunden!
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Nov 20, 2022 |
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#194 Techniken der Beeinflussung - Teil 2
|
Nov 13, 2022 |
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#193 Techniken der Beeinflussung - Teil 1
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Nov 06, 2022 |
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#192 Gehen geht nicht - Abomodelle
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Oct 30, 2022 |
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#191 Mehr davon - Abomodelle
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Oct 23, 2022 |
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#190 Sie haben Post - eMail-Marketing
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Oct 16, 2022 |
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#189 Die eMail ist tot - es lebe die eMail
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Oct 09, 2022 |
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#188 Entscheiden Sie selbst! Aber wie?
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Oct 02, 2022 |
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#187 Immer mehr - das Hooked Modell anwenden
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Sep 25, 2022 |
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#186 Kunde am Haken - das Hook Modell
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Sep 18, 2022 |
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#185 Kampf der Hormone - Limbic Personalities
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Sep 11, 2022 |
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#184 Ein großer Wurf? DISG
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Sep 04, 2022 |
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#183 Der schmale Grat des Entrepreneurs
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Aug 28, 2022 |
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#182 Nah dran, aber anders - Wachstumsmärkte
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Aug 21, 2022 |
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#181 Sommerinspektion ABC-Analyse
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Aug 14, 2022 |
|
#180 Sommerinspektion Content-Typen
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Aug 07, 2022 |
|
#179 Sommerinspektion Limbic Model
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Jul 31, 2022 |
|
#178 Sommerinspektion AIDA
|
Jul 24, 2022 |
|
#177 Sommerinspektion Aktives Zuhören
|
Jul 17, 2022 |
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#176 Sommerinspektion Stacey-Diagramm
|
Jul 10, 2022 |
|
#175 Tune - die Regler der Sales Profit Chain
|
Jul 03, 2022 |
|
#174 Ganzheitlicher Vertrieb - Sales Profit Chain
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Jun 26, 2022 |
|
#173 Der Change-Dreisatz
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Jun 19, 2022 |
|
#172 Die Chance im Change
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Jun 12, 2022 |
|
#171 Woher kommt das Warum? Purpose
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Jun 05, 2022 |
|
#170 Purpose - Nicht jeder kann die Welt retten
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May 29, 2022 |
|
#169 Aktuelles vom OMR Festival ´22
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May 22, 2022 |
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#168 Key Account Management 2.0
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May 15, 2022 |
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#167 Der Key Account Manager - einer für alle?
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May 08, 2022 |
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#166 Watch-Outs und Add-Ons - Net Promoter Score
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May 01, 2022 |
|
#165 Messen, was zählt - Net Promoter Score
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Apr 24, 2022 |
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#164 Leichte Kost - User Stories
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Apr 17, 2022 |
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#163 Schwere Last - das Lastenheft
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Apr 10, 2022 |
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#162 Bleib im Warenkörbchen - Kaufbarrieren
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Apr 03, 2022 |
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#161 Vier Fäuste für ein Halleluja - Marketing und Vertrieb
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Mar 27, 2022 |
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#160 Sie küssen und sie schlagen sich - Marketing und Vertrieb
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Mar 20, 2022 |
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#159 Warum Purpose?
|
Mar 13, 2022 |
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#158 Influencer Marketing - gekauft
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Mar 06, 2022 |
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#157 Ergänzen statt ersetzen - D2C-Strategien
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Feb 27, 2022 |
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#156 Die Verlockung ruft - Direct to Consumer
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Feb 20, 2022 |
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#155 Unser Motiv - die Motivation
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Feb 13, 2022 |
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#154 Tatverdacht - Handeln mit Motiv
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Feb 06, 2022 |
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#153 Kunden lieben Konsistenz!
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Jan 30, 2022 |
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#152 Erst gedacht, dann gemacht - Verkaufspsychologie
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Jan 23, 2022 |
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#151 Verkaufspsychologie - nicht nur beim Verkauf
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Jan 16, 2022 |
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#150 Schön geschönte Zahlen
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Jan 09, 2022 |
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#149 Aller Anfang ist klein - Tiny Habits
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Dec 19, 2021 |
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#148 Verhalten konsequent - Fogg Behavior Modell
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Dec 12, 2021 |
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#147 Lauf los - selbstorganisierende Organisation
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Dec 05, 2021 |
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#146 Hilf Dir selbst - selbstorganisierende Organisation
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Nov 28, 2021 |
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#145 Fit für besser - Strategien umsetzen
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Nov 21, 2021 |
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#144 Strategieprozess - Leid- oder Leitkultur?
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Nov 14, 2021 |
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#143 Kurze Geschichte mit langer Wirkung - ABT
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Nov 07, 2021 |
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#142 Account Based Marketing - ABM-Maßnahme oder smarter Move?
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Oct 31, 2021 |
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#141 Kleinbuchstabe kommt groß raus
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Oct 24, 2021 |
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#140 PR? Bitte sehr!
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Oct 17, 2021 |
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#139 Nur PR oder mehr?
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Oct 10, 2021 |
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#138 Diversity und Inklusion - selbstverständlich oder lukrativ?
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Oct 03, 2021 |
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#137 Trend oder Gamechanger? Diversity und Inklusion
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Sep 26, 2021 |
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#136 Das Salz in der Suppe - Scale up!
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Sep 19, 2021 |
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#135 Von Henne und Ei - Start up!
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Sep 12, 2021 |
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#134 Gut für die Seele - Value Proposition
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Sep 05, 2021 |
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#133 Am Puls des Kunden – Consumer Profile
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Aug 29, 2021 |
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#132 Ein Herz und eine Seele - Value Proposition Canvas
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Aug 22, 2021 |
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#131 Sommerinspektion - Die Mad Men-Folge - USP
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Aug 15, 2021 |
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#130 Sommerinspektion - Das dicke Ende kommt zum Schluss - Longtail Business
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Aug 08, 2021 |
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#129 Sommerinspektion - Zu Hause ist es am schönsten - House of Quality
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Aug 01, 2021 |
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#128 Sommerinspektion - Abnehmen zur Sommerzeit - Lean Management
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Jul 25, 2021 |
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#127 Sommerinspektion - Lieber wenig verlieren als viel gewinnen - Prospect Theory
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Jul 18, 2021 |
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#126 Kunden-Involvement: Alles egal oder was?
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Jul 11, 2021 |
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#125 Marketing-Momentum - das Marketing-Flywheel
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Jul 04, 2021 |
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#124 Das große Rad drehen: Flywheel
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Jun 27, 2021 |
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#123 Gesucht, erfahren & vertraut: Wo ist das Risiko?
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Jun 20, 2021 |
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#122 Finanzielles Risiko? Nicht beim Kunden!
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Jun 13, 2021 |
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#121 Ein Einwand kommt selten von allein
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Jun 06, 2021 |
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#120 Von Apple lernen? Branchenmythen
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May 30, 2021 |
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#119 Marketing nach Corona - Gleiches Spiel, höhere Liga
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May 23, 2021 |
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#118 Marketing - Neues Spiel nach Corona?
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May 16, 2021 |
|
#117 Bitte weitersagen! Empfehlungsmarketing
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May 09, 2021 |
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#116 Geschenkt!? Loyalitätsprogramme
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May 02, 2021 |
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#115 Eine runde Sache - Strategy Telling
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Apr 25, 2021 |
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#114 In den Bann ziehen - Storytelling
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Apr 18, 2021 |
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#113 Passt schon!? Vertriebsgebietsplanung
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Apr 11, 2021 |
|
#112 Ein Test kommt selten allein - der Markt der Tester
|
Apr 04, 2021 |
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#111 Vertrauen ist gut, testen ist besser - Stiftung Warentest
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Mar 28, 2021 |
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#110 Einfach Pricing - van Westendorp
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Mar 21, 2021 |
|
#109 Das Gute liegt so nah - Pricing
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Mar 14, 2021 |
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#108 Verliebt, verlobt, verheiratet - Marketing und Vertrieb
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Mar 07, 2021 |
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#107 Markteinführung - gemacht
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Feb 28, 2021 |
|
#106 Markteinführung - gedacht
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Feb 21, 2021 |
|
#105 OKR - agil oder fragil gesteuert?
|
Feb 14, 2021 |
|
#104 Auf der Kommandobrücke - Steuerungssysteme
|
Feb 07, 2021 |
|
#103 Cross-Selling - richtig geködert
|
Jan 31, 2021 |
|
#102 Cross-Selling - leichter Beifang?
|
Jan 24, 2021 |
|
#101 Markenführung 4.0
|
Jan 17, 2021 |
|
#100 Marke - immer noch wichtig?
|
Jan 10, 2021 |
|
#99 ZeitMaschinenraum - Was war, was kommt?
|
Dec 20, 2020 |
|
#98 Haben Sie den perfekten Vertriebskanalmix?
|
Dec 13, 2020 |
|
#97 Für Freunde umgesetzt - Empfehlungsmarketing
|
Dec 06, 2020 |
|
#96 Von Freunden empfohlen
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Nov 29, 2020 |
|
#95 Positionierung leben - auch wenns nervt!
|
Nov 22, 2020 |
|
#94 Positionierung pragmatisch
|
Nov 15, 2020 |
|
#93 Corona - Wahrnehmung schlägt Wirklichkeit
|
Nov 08, 2020 |
|
#92 Storytelling - die Geschichte zu Ihrer Botschaft
|
Nov 01, 2020 |
|
#91 Storytelling - geht ins Ohr, bleibt im Kopf
|
Oct 25, 2020 |
|
#90 Agenturleistung - wirkts oder gefällts?
|
Oct 18, 2020 |
|
#89 Ein Briefing kommt selten allein
|
Oct 11, 2020 |
|
#88 Podcasts - Links und Likes
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Oct 04, 2020 |
|
#87 Podcasts - Content und Konsorten
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Sep 27, 2020 |
|
#86 B2B Customer Experience – Wie schaffe ich Erlebnisse?
|
Sep 20, 2020 |
|
#85 B2B Customer Experience - muss das sein?
|
Sep 13, 2020 |
|
#84 Erst prüfen, dann glauben - Markstudien
|
Sep 06, 2020 |
|
#83 Wachstum? Gewinn? Oder beides?
|
Aug 30, 2020 |
|
#82 Markteinführung - geplant gelungen
|
Aug 23, 2020 |
|
#81 Markteinführung - originell scheitern
|
Aug 16, 2020 |
|
#80 Sommerinspektion Die Vier P
|
Aug 09, 2020 |
|
#79 Sommerinspektion SWOT-Analyse
|
Aug 02, 2020 |
|
#78 Sommerinspektion McKinsey-Matrix
|
Jul 26, 2020 |
|
#77 Sommerinspektion BCG-Matrix
|
Jul 19, 2020 |
|
#76 Sommerinspektion Markt-Lebenszyklus
|
Jul 12, 2020 |
|
#75 Werkzeugkasten für den Turnaround
|
Jul 05, 2020 |
|
#74 Turnaround - Right Sizing in Marketing und Vertrieb
|
Jun 28, 2020 |
|
#73 Verkaufen - So bleiben Sie im Gespräch
|
Jun 21, 2020 |
|
#72 Verkaufen - So kommen Sie ins Gespräch
|
Jun 14, 2020 |
|
#71 Ozapft is - Marketing im deutschen Biermarkt nach Corona
|
Jun 07, 2020 |
|
#70 Zapfenstreich - Marketing im deutschen Biermarkt
|
May 31, 2020 |
|
#69 Fehler in Verhandlungen vermeiden - das Gespräch
|
May 24, 2020 |
|
#68 Fehler in Verhandlungen vermeiden - die Vorbereitung
|
May 17, 2020 |
|
#67 Mehr Erfolg durch neue Verkaufsmethoden?!
|
May 10, 2020 |
|
#66 Meetings - Gute Zeiten, schlechte Zeiten
|
May 03, 2020 |
|
#65 Was hat Sponsoring was Werbung nicht hat?
|
Apr 26, 2020 |
|
#64 Kommunikation in Corona-Zeiten
|
Apr 19, 2020 |
|
#63 Hamsterkäufe - irrational oder erklärbar?
|
Apr 12, 2020 |
|
#62 Lohnt sich das Ganze? Der Business Case
|
Apr 05, 2020 |
|
#61 So hats geklappt - Business Model Beispiele
|
Mar 29, 2020 |
|
#60 Kann das klappen? Business Model Canvas
|
Mar 22, 2020 |
|
#59 Klare Sicht - Vertriebsreporting
|
Mar 15, 2020 |
|
#58 Vertriebskennzahlen - gut gezielt ist halb getroffen
|
Mar 08, 2020 |
|
#57 Anders gemacht - Design Thinking
|
Mar 06, 2020 |
|
#56 Anders gedacht - Design Thinking
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Feb 23, 2020 |
|
#55 Vertriebskräfte bündeln - das Selling Team
|
Feb 16, 2020 |
|
#54 Das Who is Who des Buying Center
|
Feb 09, 2020 |
|
#53 Einfach gefunden! Gute SEO Strategie
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Feb 02, 2020 |
|
#52 Gefunden! SEO im Überblick
|
Jan 26, 2020 |
|
#51 Nächster Halt - Customer Touchpoint
|
Jan 19, 2020 |
|
#50 Weltreise statt Tagesausflug - Customer Journey
|
Jan 12, 2020 |
|
#49 Schlechte Nachrichten gut verkauft
|
Jan 09, 2020 |
|
#48 Letzte Schicht in 2019
|
Dec 15, 2019 |
|
#47 Digital total oder doch in Maßen? Beispiel Adidas
|
Dec 08, 2019 |
|
#46 Auf besonderen Wunsch: Personas
|
Dec 01, 2019 |
|
#45 User Experience methodisch sicher umsetzen
|
Nov 24, 2019 |
|
#44 User Experience - Erlebnis ist Ergebnis
|
Nov 17, 2019 |
|
#43 Wie Content zu Marketing wird
|
Nov 10, 2019 |
|
#42 Neues Marketing braucht das Land
|
Nov 03, 2019 |
|
#41 Vertrauen gewinnt
|
Oct 27, 2019 |
|
#40 Mit Werbezielen zum Erfolg
|
Oct 20, 2019 |
|
#39 Werbung soll verkaufen, oder?
|
Oct 13, 2019 |
|
#38 Kundenverbundenheit - Freunde fürs Leben finden
|
Oct 06, 2019 |
|
#37 Abwanderungsprophylaxe - Wechselbarrieren wirken lassen
|
Sep 29, 2019 |
|
#36 Kundenbindung - zwischen Rabattmarke und Knebelvertrag
|
Sep 22, 2019 |
|
#35 Vertriebssteuerung - zwischen Roulette und Drill
|
Sep 15, 2019 |
|
#34 Vertriebsplanung - zwischen Blindflug und Zahlenfriedhof
|
Sep 08, 2019 |
|
#33 Der Podcast als Marketing-Instrument
|
Sep 01, 2019 |
|
#32 Podcasting - ein Markt entwickelt sich
|
Aug 25, 2019 |
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#31 Seid einfach bessere Marken!
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Aug 18, 2019 |
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#30 Die Marke macht den Unterschied, oder?
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Aug 17, 2019 |
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#29 Vermeiden Sie das Hammer-Syndrom!
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Aug 04, 2019 |
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#28 Sommer-Inspektion: Ansoff Matrix
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Jul 28, 2019 |
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#27 Sommer-Inspektion: Five Forces
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Jul 21, 2019 |
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#26 Sommer-Inspektion: Balanced Scorecard
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Jul 14, 2019 |
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#25 Sommer-Inspektion: Benchmarking
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Jul 07, 2019 |
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#24 Wie funktioniert wirksame Marktforschung?
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Jun 30, 2019 |
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#23 Wofür brauchen Unternehmen noch Marktforschung?
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Jun 23, 2019 |
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#22 Der Kundenwert
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Jun 16, 2019 |
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#21 Einzelpreis oder Bündelpreis
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Jun 09, 2019 |
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#20 Kaufende Kunden sind besser als begeisterte Kunden
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Jun 02, 2019 |
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#19 So überzeugt sich der Kunde selbst
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May 26, 2019 |
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#18 Information - besser augenscheinlich oberflächlich
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May 19, 2019 |
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#17 Kundenzentrierung statt Kundenorientierung
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May 12, 2019 |
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#16 One-size-fits-all war gestern - AB Testing bis zur Personalisierung
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May 05, 2019 |
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#15 Keine Fehler war gestern - Fehlerkultur beim AB Testing
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Apr 28, 2019 |
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#14 Keine Experimente war gestern - Online AB Testing
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Apr 21, 2019 |
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#13 Framing
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Apr 07, 2019 |
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#12 Leadmanagement - wie eigentlich?
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Mar 31, 2019 |
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#11 Leadmanagement - warum eigentlich?
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Mar 24, 2019 |
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#10 Kaufentscheidung - keine Angst vor Emotionen
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Mar 17, 2019 |
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#9 Strategieumsetzung
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Mar 10, 2019 |
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#8 Strategie
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Mar 03, 2019 |
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#7 Auch Gesunde haben Visionen
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Feb 24, 2019 |
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#6 Weg zum Preis
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Feb 17, 2019 |
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#5 Weg vom Preis
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Feb 10, 2019 |
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#4 Preisverhandlung
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Feb 03, 2019 |
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#3 Social Selling
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Jan 27, 2019 |
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#2 Social Marketing
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Jan 20, 2019 |
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#1 Content Marketing
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Jan 13, 2019 |