Minimum Viable Podcast
By Lighting Beetle*
Listen to a podcast, please open Podcast Republic app. Available on Google Play Store and Apple App Store.
Image by Lighting Beetle*
Category: Business
Open in Apple Podcasts
Open RSS feed
Open Website
Rate for this podcast
Subscribers: 1
Reviews: 0
Episodes: 41
Description
V Minimum Viable Podcast ľudskou rečou hovoríme o dizajne zákazníckej skúsenosti. S nevšednými hosťami diskutujem o tom, aký dopad má Customer Experience na prosperitu firiem. Minimum Viable Podcast vám prináša Lighting Beetle*, štúdio, ktoré sa sústredí na tvorbu kvalitného zákazníckeho zážitku.
| Episode | Date |
|---|---|
|
S6E8 | Róbert Balušík: "Neurodiverzita pripúšťa rôznorodosť v ľudskom myslení"
|
May 11, 2026 |
|
S6E7 | Kristína Malíková: "Tlak na produktivitu vytláča zákazníka z priorít"
|
Apr 10, 2026 |
|
S6E6 | Silvester Behúň, Wilderoben: "Inšpirácia vznikla z frustrácie."
|
Mar 10, 2026 |
|
S6E5 | Michal Černák: „UX nie sú len farbičky. Pri legacy systémoch rozhodujú o efektivite zamestnancov.“
|
Feb 10, 2026 |
|
S6E4 | Barbora Machovičová: "Chceme sa zamerať viac na prevenciu zdravia."
|
Jan 13, 2026 |
|
S6E3 | Kristína Malíková: "CX je kľúčové pre firmy, kde je nízka bariéra prechodu ku konkurencii.”
|
Dec 18, 2025 |
|
S6E2 | Dominika Muňko Kurtová, Decathlon: "Zákazník môže odísť spokojný alebo spokojný"
|
Nov 12, 2025 |
|
S6E1 | Matej Beňuš, Lighting Beetle*: "Kľúčového partnera projektu treba občas pohladkať"
|
Oct 08, 2025 |
|
S5E7 | Tomáš Bella, Denník N: Príbeh najúspešnejšej slovenskej kampane na predplatné
|
Jun 23, 2025 |
|
S5E6 | Transformačný architekt Luboš Malý: Inovácia je riadený proces neistoty
|
May 05, 2025 |
|
S5E4 | [Špeciál] Panelová diskusia: Aká je budúcnosť kamenných predajní?
|
Mar 17, 2025 |
|
S5E3 | Jana Kutlíková, Dr. Max: Sme prvým vstupným bodom pri chorobe
|
Jan 27, 2025 |
|
S5E5 | [Špeciál] Zakladatelia Lighting Beetle*: Dizajnér musí dokázať nacítiť celý svet
|
Dec 09, 2024 |
|
S5E2 | Alžbeta Ivanovičová, Lighting Beetle*: Biznis dizajn pomáha budovať konkurenčnú výhodu
|
Oct 28, 2024 |
|
S5E1 | Servis dizajnér Slavomír Oslej: Servis dizajn nie je len o experience, ale aj o efektivite
|
Sep 16, 2024 |
|
S4E7 | Lukáš Němčík, COOP: Vďaka click & collect vytvárame dedinské hypermarkety
|
May 20, 2024 |
|
S4E6 | [Špeciál] Panelová diskusia: Ako podporiť zákaznícku centricitu?
|
Apr 17, 2024 |
|
S4E5 | Michal Šimkovič alias Musho: Track record je to najlepšie, čo ma vie predať
|
Feb 26, 2024 |
|
S4E4 | Alexander Jančo, Packeta: Doručenie na adresu bude v budúcnosti prémiová služba
|
Jan 15, 2024 |
|
S4E3 | Lucia Ciranová, Úrad vlády SR: Inovácia je nový spôsob pozerania na starý problém
|
Dec 04, 2023 |
|
S4E2 | Petr Šmíd, Air Bank: NPS nemáme úplne radi, ale dobre vyjadruje vzťah s klientom
|
Oct 23, 2023 |
|
S4E1 | Lucia Čišková, Business Lease Slovakia: CX je o vytváraní emócií
|
Sep 11, 2023 |
|
S3E8 | Juraj Blichár, Lighting Beetle*: Úroveň CX v slovenských organizáciach dobehla celosvetový štandard
|
Jul 31, 2023 |
|
S3E7 | Eva Šípková, Alza: Naša vízia je objednanie myšlienkou, doručenie teleportom
|
May 24, 2023 |
|
S3E6 | Tomáš Ulej, Martinus: Cesta k tým najlepším riešeniam je cez faily
|
Mar 28, 2023 |
|
S3E5 | Michal Čudrnák, SNG: Vieme byť len takí dobrí, aká dobrá je výstava
|
Feb 24, 2023 |
|
S3E4 | BoB Marvan, Avast: Úspešne rozbehnutých dual trackov som veľa nezažil
|
Jan 20, 2023 |
|
S3E3 | Johannes Helberger, Sound Innovation Lab: As a designer, you need to consider all senses
|
Dec 20, 2022 |
|
S3E2 | Ondrej Homola, Volvo: Ako sa tvorí zákaznícky zážitok v automotive
|
Nov 10, 2022 |
|
S3E1 | Milan Novota, Pygmalios: Cesta zákazníka od parkoviska po pokladňu je veľmi dlhá
|
Oct 01, 2022 |
|
S2E6 | Michal Blažej, Lighting Beetle*: Polovica slovenských firiem vôbec nepracuje so zákazníkom
|
Feb 01, 2022 |
|
S2E5 | Anton Schubert, Good Growth: Dizajn je dobrý nástroj na predvídanie budúcnosti
|
Dec 01, 2021 |
|
S2E4 | Petra Dzurovčinová, Magistrát Bratislava: Robiť inováciu disruptívne je veľmi ohrozujúce
|
Oct 01, 2021 |
|
S2E3 | Martin Žltý Jenča, Milk: Prvým cieľom dizajnu je nastaviť zákazníkovi správne očakávania
|
Aug 01, 2021 |
|
S2E2 | Alžbeta Ivanovičová, Martinus: Customer experience je nadradená oblasť pre digitálny produktový manažment
|
Jun 01, 2021 |
|
S2E1 | Kristína Malíková, Lighting Beetle*: Facilitátor je change agentom, ktorý z ľudí dostáva to najlepšie
|
Apr 01, 2021 |
|
S1E5 | Dizajnér Dodo Dobrík: Keď chce klient logo, moja prvá otázka je, či ho vôbec potrebuje
|
Dec 05, 2019 |
|
S1E4 | Martin Horváth, Deutsche Telekom: Vždy je dobré robiť rozhodnutia na základe dátových insightov
|
Nov 04, 2019 |
|
S1E3 | Marián Holler, Pygmalios: Produktový manažér je človek, ktorý reprezentuje hlas zákazníka
|
Oct 03, 2019 |
|
S1E2 | Anna Ulahelová, VŠVU: Dizajnér by mal byť facilitátorom, ktorý spája rôzne uhly pohľadu
|
Sep 02, 2019 |
|
S1E1 | Adam Marek, Útvar hodnoty za peniaze: Každý nápad je len hypotéza, ktorú treba overiť
|
Aug 01, 2019 |