Clavardage
By Simon Robic
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Category: Tech News
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Description
Le premier podcast 🎙 dédié au marketing conversationnel 💬
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Clavardage #31 - Comment les marques peuvent participer aux conversations Snapchat, avec Grégoire Gimaret de Snapchat
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Jan 07, 2021 |
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Clavardage #30 - Le conseil comme élément clé de l'expérience client, avec Amandine Durr de ManoMano
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Dec 03, 2020 |
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Clavardage #29 - Messenger, WhatsApp, Instagram : on fait le point sur les principales applications de messagerie avec Marc-Alban Ponthieu de Facebook
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Nov 19, 2020 |
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Clavardage #28 - D'une expérimentation à un élément central de l'expérience client : le conversationnel chez Meetic avec Elisabeth Mouchy, Chatbot Product Manager chez Meetic
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Nov 05, 2020 |
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Clavardage #27 - Etat des lieux de l'expérience client conversationnelle, avec Stéphane Cantin de PWC
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Oct 29, 2020 |
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Clavardage #26 - La conversation comme outil de collaboration, avec Laurent Perrin de Front
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Oct 22, 2020 |
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Clavardage #25 - découvrez l'outil de livechat leader sur Shopify, avec Louis Lavedan de Gorgias
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Oct 15, 2020 |
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Clavardage #24 - Rencontre avec l'un des pionniers du messaging audio, avec Olivier Desmoulin de Cappuccino
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Oct 08, 2020 |
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Clavardage #23 - Quel impact du Covid sur le leader mondial du chatbot travel, avec Guillaume Laporte de Mindsay
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Oct 01, 2020 |
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Clavardage #22 - L'excellence de l'expérience client comme premier objectif, avec Jonathan Lefèvre, ex Capitaine Train
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Sep 24, 2020 |
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Clavardage #21 - L'histoire du challenger européen du livechat, avec Baptiste Jamin de Crisp
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Sep 17, 2020 |
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Clavardage #20 - Les transformations du Social Commerce, avec Marie Dollé de In Bed With Tech
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Sep 10, 2020 |
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Clavardage #19 - Analyse des Social Audio Apps, avec Marie Dollé de In Bed With Tech
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Sep 03, 2020 |
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Clavardage #18 - Comment concevoir une expérience conversationnelle performante et inclusive, avec Amina Esselimani de SpeakUX
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Aug 27, 2020 |
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Clavardage #17 - Le conversationnel pour proposer une expérience client premium chez Nespresso, avec Jérémie Herrmann
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Aug 20, 2020 |
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Clavardage #16 - Retour d'expérience chez SFR et Fiducial Informatique, avec Christophe Le Sage
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Aug 13, 2020 |
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Clavardage #15 - Les attentes des consommateurs après le Covid, avec Johan Benoualid et Emeric Koda d'Akeneo
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Aug 06, 2020 |
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Clavardage #14 - La transformation des call centers, avec Geoffrey Boulakia de TSC
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Jul 30, 2020 |
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Clavardage #13 - un chatbot pour absorber la charge pendant le confinement, avec Samantha de Freitas d'Intermarché et Charles Doxuan d'Alcméon
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Jul 23, 2020 |
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Clavardage #12 - De Cdiscount à SPB : le conversationnel pour le leader de l'ecommerce et pour innover dans l'assurance, avec Isabelle Eloir de SPB
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Jul 16, 2020 |
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Clavardage Spécial : Screeb lance sa beta, avec Michael Hirbec et Simon Robic
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Jul 09, 2020 |
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Clavardage #11 - Comment la conversation a aidé Spendesk à passer de 4 à 200 collaborateurs en 4 ans, avec Jeremy Goillot de Spendesk
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Jul 02, 2020 |
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Clavardage #10 : comment la conversation peut aider à la relation patient/médecin, avec Olivier Thuillart de BotDesign
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Jun 25, 2020 |
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Clavardage #9 : comment une école a utilisé la conversation pour continuer à enseigner pendant le confinement, avec Lucie Baudouin de Digital Campus
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Jun 18, 2020 |
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Clavardage #8 : un chatbot pour informer pendant la crise du Covid, avec Julien Laurent de TF1
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Jun 11, 2020 |
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Clavardage #7 : les 3 piliers de l'expérience client conversationnelle, avec Stan Massueras d'Intercom
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Jun 03, 2020 |
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Clavardage #6 - l'impact du Covid19 sur les conversations marques/consommateurs, avec Maxime Baumard d'iAdvize
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Apr 30, 2020 |
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Clavardage #5 - Les voice interfaces, avec Joseph Dureau, VP Voice Interface de Sonos
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Mar 03, 2020 |
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Clavardage #4 - Quelle stratégie conversationnelle pour Axa et Carrefour, avec Thomas Rudelle
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Dec 17, 2019 |
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Clavardage #3 - Nous passons de l'économie du produit à l'économie de l'expérience, avec Michael Maillot d'iAdvize
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Nov 22, 2019 |
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Clavardage #2 - Pourquoi les chatbots ont besoin des humains, avec Pierrick Filippi de LikeABot
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Nov 13, 2019 |
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Clavardage #1 - Les chatbots, l'intelligence artificielle avec Thomas Gouritin
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Oct 11, 2019 |