Dé Klantenpodcast | BNR

By BNR Nieuwsradio

Listen to a podcast, please open Podcast Republic app. Available on Google Play Store and Apple App Store.


Category: Business News

Open in Apple Podcasts


Open RSS feed


Open Website


Rate for this podcast

Subscribers: 8
Reviews: 0
Episodes: 100

Description

Dé podcast over eigentijdse klantgerichtheid met elke aflevering praktische tips, verfrissende inzichten en praktijkvoorbeelden die je helpen om de verwachtingen van jouw klanten te overtreffen. Met Danielle de Jonge

Episode Date
Geef nooit korting!
Mar 30, 2023
Gratis kennisdelen: kun je ook teveel weggeven?
Mar 14, 2023
LinkedIn meets Cialdini: positief beïnvloeden met profiel en posts
Feb 28, 2023
Onderscheidende teksten waar klanten razend enthousiast van worden
Feb 16, 2023
Hebben nieuwsbrieven nog wel nut?
Feb 01, 2023
Zo maak je van 2023 een spetterend netwerkjaar!
Jan 24, 2023
Zo wordt het voor jou een topjaar op LinkedIn
Jan 10, 2023
Leiderschap in loyaliteit: zo krijg je trouwe klanten
Dec 20, 2022
Jouw stem: strategisch instrument in klantgesprekken
Dec 06, 2022
Smartphonefilmpjes? Klanten zijn er dol op!
Nov 24, 2022
Storybrand: de meest heldere boodschap voor meer omzet
Nov 08, 2022
Klantenservice: voorkom de kloof tussen verwachtingen en werkelijkheid
Oct 25, 2022
Zo maak je e-mails en brieven écht persoonlijk
Oct 11, 2022
Strategisch kiezen voor een klantgerichte uitstraling
Sep 27, 2022
Zo bouw je een succesvolle online community
Sep 14, 2022
Verleuken en klanthousiasme: zo pak je het aan!
Jun 21, 2022
Reviews en referenties: dit maakt ze extra waardevol!
Jun 07, 2022
Rake openingszinnen en uitsmijters voor zakelijke teksten
May 24, 2022
Zo overwin je netwerkdrempels – en haal je meer uit elke bijeenkomst
May 10, 2022
De klantenservice als profit center
Apr 26, 2022
Nieuwe LinkedIn-features voor extra klantgerichtheid
Apr 13, 2022
Winnende offertes schrijven? Deze neurotips helpen je!
Mar 31, 2022
Klanten verleiden of misleiden: pas op de valkuilen!
Mar 01, 2022
Verbaal Meesterschap: tips voor iedereen die gehoord wil worden
Feb 08, 2022
Bromvliegen: details die het gedrag van klanten sturen
Jan 18, 2022
Leren van jouw klanten: zo doe je dat!
Dec 21, 2021
Zo doen klanten vaker wat je wilt
Dec 07, 2021
Creativiteit als ultieme klantenbinder
Nov 23, 2021
Agressieve klanten voorkomen én stoppen
Nov 09, 2021
Rake teksten die klanten overtuigen
Oct 27, 2021
Drie klantgerichte tech-ontwikkelingen om op in te spelen
Sep 28, 2021
De klantgerichte communicatiekracht van muziek
Sep 14, 2021
Sales vanuit je hart creëert verkoopsucces
Aug 31, 2021
Klantgericht communiceren met kunst
Aug 17, 2021
Pinterest: dat is toch alleen voor vrouwen?
Aug 03, 2021
Customer journey: aan de tekentafel met de klant
Jul 20, 2021
Toptips voor LinkedIn, Insta en Google
Jul 06, 2021
Retail na de corona-impact: Google vertelt
Jun 22, 2021
Als klanten doelwit zijn van cybercrime
Jun 08, 2021
Zo maak je online netwerkbijeenkomsten dynamisch
May 25, 2021
Zakelijk Tinderen is het nieuwe normaal
Apr 27, 2021
Clubhouse, TikTok, Pinterest: moet je overal aan mee doen?
Apr 20, 2021
Bedrijven focussen te veel op transactie en te weinig op emotie
Apr 13, 2021
RUMAG. over succes, vallen én glansrijk opstaan
Apr 06, 2021
Focus beter op consistente klantbeleving dan op verwachtingen overtreffen
Mar 30, 2021
Tools en geautomatiseerde berichten op LinkedIn: zin of onzin?
Mar 16, 2021
Facebook over online zakendoen
Mar 09, 2021
Een verpletterend goede online indruk maken is lastig
Mar 02, 2021
Special: Wat bedrijven kunnen leren van Cliniclowns
Feb 23, 2021
Klanten entertainen is vooral iets voor corporates
Feb 16, 2021
Echt eigenaarschap van klantgerichtheid is onhaalbaar
Feb 02, 2021
Op LinkedIn druipt de zelfpromotie ervan af
Jan 19, 2021
Vijf klantgerichtheidsexperts: zo ziet 2021 er uit
Jan 05, 2021
Klanten kopen alleen bij je als je ergens voor stáát
Dec 15, 2020
Special: interview Gijs Derks, Commercieel Directeur 2020
Dec 08, 2020
Focus op klantbelevenis is niet meer van deze tijd
Dec 01, 2020
LinkedIn-content maken is lastig en tijdrovend
Nov 17, 2020
Special: interview over retail met Google
Nov 10, 2020
Alleen managers weten wat het beste is voor de klant
Nov 03, 2020
Je tarief verlagen is een slimme zet in lastige tijden
Oct 20, 2020
Niet-tech-bedrijven krijgen het moeilijk om klanten tevreden te houden
Oct 06, 2020
Klanten werven via LinkedIn is puur geluk hebben
Sep 23, 2020
Klantgerichtheid begint in de directiekamer
Sep 08, 2020
Zomerspecial | In crisistijd kun je beter zinloze dingen doen, dan helemaal niets
Aug 25, 2020
Zomerspecial | Kunnen bedrijven nog het verschil maken met digitaal gebruiksgemak?
Aug 18, 2020
Zomerspecial | De superkracht van LinkedIn
Aug 11, 2020
Zomerspecial | Klantgerichtheid hoeft niet oprecht te zijn
Aug 04, 2020
Zomerspecial | Bedrijven schrikken klanten af met hun naam
Jul 28, 2020
Zomerspecial | Maak taal onderdeel van je businessplan
Jul 21, 2020
Zomerspecial | Herinneringen creëren voor jouw klanten
Jul 14, 2020
Zomerspecial | Free publicity voor jou als expert
Jul 07, 2020
#1 van de top 5 om onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn voor klanten
Jun 30, 2020
#2 van de top 5 om onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn voor klanten
Jun 23, 2020
#3 van top 5 om onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn voor klanten
Jun 16, 2020
#4 van top 5 om onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn voor klanten
Jun 09, 2020
#5 van top 5 om onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn voor klanten
Jun 02, 2020
Online klanten overtuigen is zo eenvoudig nog niet!
May 26, 2020
Medewerkers zonder visitekaartje zijn je belangrijkste visitekaartje
May 19, 2020
Sommige klanten kun je het nooit naar de zin maken
May 12, 2020
Onderscheidend zijn is na de crisis nog belangrijker dan ervoor!
May 06, 2020
Google Ads is een zwaar overschat promotiemiddel
Apr 28, 2020
Virtueel netwerken is net zo effectief als fysiek netwerken
Apr 21, 2020
Door de crisis is je WHY niet langer relevant
Apr 14, 2020
Onredelijke klanten moet je gewoon opvoeden
Apr 07, 2020
Veel bedrijven hebben liever niet dat je ze belt
Mar 31, 2020
In tijden van crisis kun je laten zien dat je er écht bent voor je klanten!
Mar 24, 2020
Laat klanten jouw verkoopstrategie bepalen
Mar 17, 2020
Klanten bevelen je niet snel aan bij anderen
Mar 10, 2020
Zonder maatschappelijke impact laten klanten je links liggen
Mar 03, 2020
Klanten nemen je pas serieus, als je jezelf niet zo serieus neemt
Feb 25, 2020
In offertes is prijs het minst interessant
Feb 18, 2020
Social media worden steeds minder belangrijk
Feb 11, 2020
Zet niet de klant maar jezelf op nummer 1
Feb 04, 2020
Als je fans hebt, hoef je je basis niet op orde te hebben
Jan 28, 2020
Als je omzet wilt moet je klanten ‘stalken’
Jan 21, 2020
Veel medewerkers vinden klantgerichter worden onzin!
Jan 14, 2020
Bescheidenheid siert de mens, maar verkoopt voor geen meter
Jan 07, 2020
Wie veel adverteert is gewoon niet goed genoeg!
Dec 17, 2019
Door klanttevredenheidsonderzoeken daalt de klanttevredenheid
Dec 10, 2019
Stop met het kerstgeschenk!
Dec 03, 2019