Kundeservicepodden
By Bjarte Lyssand
Listen to a podcast, please open Podcast Republic app. Available on Google Play Store and Apple App Store.
Image by Bjarte Lyssand
Category: Business News
Open in Apple Podcasts
Open RSS feed
Open Website
Rate for this podcast
Subscribers: 0
Reviews: 0
Episodes: 78
Description
Bjarte Lyssand deler viten og innsikt om kundeservice. Er du opptatt av kunder eller service er dette podcasten for deg. Spennende gjester med lang erfaring fra ulike virksomheter deler sine erfaringer med alle som er interessert i alle sider av kundeservice.
| Episode | Date |
|---|---|
|
Trygg identifisering
|
May 25, 2026 |
|
Norges mest avanserte kundesenter (?)
|
May 17, 2026 |
|
Hva kreves for å levere når det virkelig gjelder?
|
May 05, 2026 |
|
Fra krise til kundefavoritt
|
Apr 20, 2026 |
|
Når AI blir en del av selve kundeserviceleveransen
|
Apr 07, 2026 |
|
AI-revolusjonen sett fra innsiden
|
Mar 10, 2026 |
|
Digitalisering i kundeservice: Lederens ansvar og den menneskelige forskjellen
|
Feb 23, 2026 |
|
Kulturutvikling på kundesenteret
|
Jan 19, 2026 |
|
Mobilbransjens beste chatbot
|
Jan 12, 2026 |
|
Beste chatbot i strømbransjen
|
Dec 11, 2025 |
|
CX, kultur og ledelse med Helen Rigamonti
|
Dec 02, 2025 |
|
Microsoft om fremtidens kundeservice
|
Nov 25, 2025 |
|
Best på kundeservice i 2025
|
Nov 11, 2025 |
|
Best på kundeservice i forsikring 2025
|
Nov 04, 2025 |
|
Powerservice
|
Oct 02, 2025 |
|
Boost.ai og generativ AI – med Henry Vaage Iversen
|
Jun 03, 2025 |
|
Innovasjon i kundesystemer
|
Mar 23, 2025 |
|
Praktisk om chatbot - erfaringer og fremtid
|
Mar 16, 2025 |
|
Kundeservicedagene 2025 og hvordan teknologi former fremtidens kundeservice.
|
Jan 15, 2025 |
|
AI er en forretningsmessig revolusjon
|
Dec 17, 2024 |
|
Norges beste på kundeservice 2024 - Sparebank 1 Nord-Norge
|
Nov 21, 2024 |
|
Fra sabla god chips til Skatteetaten
|
Sep 10, 2024 |
|
Tjenester som inkluderer - hvordan teknologi kan hjelpe oss!
|
Sep 03, 2024 |
|
Hvordan bli bedre av klager?
|
Jul 24, 2024 |
|
ChatBot spesial: Telenor (norges beste chatbot)
|
Jul 17, 2024 |
|
Hvordan bygge den aller beste kundereisen?
|
Jul 10, 2024 |
|
Fordeler med AI (KI) for Kundeservice
|
Jul 03, 2024 |
|
Muligheter og utfordinger med smarte ChatBoter
|
May 27, 2024 |
|
Chatbot spesial: Talkmore sin ChatGPT Bot pilot
|
May 20, 2024 |
|
Hvordan beholder man de gode medarbeiderne?
|
May 07, 2024 |
|
Foredagsholder på Kundeservicedagene: Norgesmester i kundeservice
|
May 01, 2024 |
|
ChatBot spesial: Telia
|
Apr 15, 2024 |
|
ChatBot spesial: Telenor (best i test).
|
Apr 15, 2024 |
|
Kulturutvikling og eksplosiv vekst
|
Apr 08, 2024 |
|
Hvordan bli bedre av klager?
|
Mar 25, 2024 |
|
Trening på kundesenteret
|
Mar 18, 2024 |
|
Aller best på kundeservice
|
Feb 21, 2024 |
|
Fordeler med KI for Kundeservice
|
Oct 01, 2023 |
|
Hvordan skapes den aller beste kundereisen?
|
Sep 10, 2023 |
|
God butikkdrift
|
Aug 27, 2023 |
|
Om bemanningskrisen i norsk kundeservice
|
Apr 18, 2023 |
|
Hvordan manøvrere i en tid med usikkerhet og radikal omstilling?
|
Apr 11, 2023 |
|
Betydningen av god service i dagligvarehandelen
|
Feb 21, 2023 |
|
Kundeservice og kjærlighet
|
Jan 31, 2023 |
|
Om å engasjere kundene digitalt
|
Jan 10, 2023 |
|
Digital inkludering
|
Nov 01, 2022 |
|
Dagligvarebutikk med automatisert betjening
|
Oct 05, 2022 |
|
Kundeservice i et strategisk perspektiv
|
Aug 30, 2022 |
|
Om forum for offentlig service
|
Aug 17, 2022 |
|
Lett å gjøre rett
|
Jul 19, 2022 |
|
Erfaringer med tale- og tekstanalyse
|
Jul 19, 2022 |
|
Fra objekt til kundefokus
|
Jul 19, 2022 |
|
Fra god til fantastisk kundetilfredshet - DNB Bedrift
|
Jul 05, 2022 |
|
Customer obsession
|
Jun 28, 2022 |
|
Hvordan rekruttere riktig?
|
May 11, 2022 |
|
Ledelse i kundeservice
|
Apr 08, 2022 |
|
Supertilfredse kunder - år etter år
|
Apr 08, 2022 |
|
Tilfredse medarbeidere = tilfredse kunder
|
Apr 05, 2022 |
|
Ett år med kundeserviceavis og kundeservicepodcast
|
Mar 29, 2022 |
|
Hvordan vinne kundeserviceprisen år etter år?
|
Mar 14, 2022 |
|
Optimal mix av analoge og digitale kundehenvendelser
|
Feb 28, 2022 |
|
Oppskrift på god kundeservice - omsorgskultur
|
Feb 15, 2022 |
|
Hjelp med tale- og tekstanalyse
|
Jan 25, 2022 |
|
Vinnerkultur
|
Dec 29, 2021 |
|
Vanskelige samtaler til Kirkens SOS
|
Dec 22, 2021 |
|
Hvordan gjøre arbeid i kundesenteret mer attraktivt?
|
Dec 07, 2021 |
|
Hvordan få kunder til å bistå med kundeservice?
|
Nov 02, 2021 |
|
Hvordan skape velfungerende kundeserviceteam?
|
Oct 05, 2021 |
|
Visuell kundeservice
|
Sep 07, 2021 |
|
Lett å gjøre rett
|
Aug 11, 2021 |
|
Verdens beste sertifiseringsordning for kundesentre
|
Jun 09, 2021 |
|
Vinnerkultur
|
Apr 14, 2021 |
|
Digitale eller analoge henvendelser? - en smakebit
|
Feb 10, 2021 |
|
Automatiserte butikker i Coop
|
Dec 02, 2020 |
|
Hybridbot - en smakebit
|
Nov 25, 2020 |
|
Bemanningsplanlegging - en smakebit
|
Oct 28, 2020 |
|
Vanskelige samtaler
|
Aug 19, 2020 |
|
Voice - IVR - hvordan høres din "kundeservice" ut?
|
May 20, 2020 |