What about Service Desk? IT Service Management Podcast

By Modis IT Outsourcing GmbH

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Category: Management

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Description

Service Desk Insights, hochwertiges Tiefenwissen und kreative Denkanstöße aus der IT Servicewelt - das ist der „What about Service Desk" Podcast vom Tech Delivery Center der Modis. Im Podcast für Service Desk Pioniere spricht Julia N. Stollberg mit wechselnden ExpertInnen aus dem Supportumfeld zu Themen und Trends im Service Desk: Wie entwickelt sich der Service Desk in der Zukunft? Welche Chancen ergeben sich durch KI und Automatisierung? Hören Sie rein und abonnieren Sie den Kanal! Webseite: https://ito.modis.de/

Episode Date
IT ChatBot für den Service Desk (009)
Oct 07, 2021
Shared Service Desk (008)
Sep 01, 2021
Was ist normal? (007)
Jul 09, 2021
Diversity in the Service Desk (006)
May 18, 2021
3 Service Desk Modelle im Vergleich (005)
Apr 15, 2021
Datenschutz im Service Desk (004)
Mar 16, 2021
Co-Partnering im Service Desk (003)
Feb 05, 2021
KPI Measurement in the Service Desk (002)
Jan 06, 2021
Engel und Teufel der Automatisierung (001)
Dec 04, 2020