CX Lounge - Der Customer Experience Talk
By port-neo - The CX Agency
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Category: Marketing
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Episodes: 48
Description
Als CX-Agency definieren wir Customer Experience neu: Bei port-neo entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen innovative Digital-Konzepte und -Plattformen, die individuell auf Ihre Kund*innen zugeschnitten sind. Dazu kombinieren wir präzise Daten mit menschlicher Empathie. Wir nennen das: Data meets Empathy. Von Strategie bis Technology, von Kreation bis Data & Analytics. Immer mit einem klaren Ziel vor Augen: eine ganzheitliche CX.
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Creator-Mindset statt TV-Budget – CX bei cosnova mit Thorsten Mühl
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Apr 29, 2026 |
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Für Kaffeeliebhaber vom Marktführer – CX bei WMF mit Christian Nolte
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Mar 25, 2026 |
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„Wenn Schafe den Slogan zu wörtlich nehmen“ – CX bei PENNY mit Dr. Jan Flemming
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Feb 25, 2026 |
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„Trust at Every Altitude“ – CX der Lufthansa Group mit Olivier Krueger
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Jan 21, 2026 |
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‚Wicked Moments‘ und Customer-Lifetime-Value – CX bei Fressnapf mit Dr. Jens Pippig
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Dec 17, 2025 |
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Mehr als nur Marktplatz: „ohne CX ist es nichts.“ – CX bei OTTO mit Marc Opelt
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Nov 26, 2025 |
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Macher-Mentalität statt Retargeting – CX Lounge mit Hornbach Vorstand Karsten Kühn
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Oct 22, 2025 |
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Multi-Brand CX trifft Human Touch Banking – CX Lounge mit Commerzbank CMO Nasrin Shaikh
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Sep 24, 2025 |
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Die „persönliche Energiereise“ gestalten – E.ONs Weg zum CX-Playmaker mit Sandra Rauch
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Aug 20, 2025 |
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Mehr als Hotel – Customer Experience bei Motel One mit CMO Susann Schramm
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Jul 16, 2025 |
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Vom Tante-Emma-Prinzip zur Hyperpersonalisierung ist es ein kurzer Weg – CX der DeutschlandCard mit Dirk Kemmerer
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Jun 17, 2025 |
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Echter Kontakt, echte Wirkung – CX bei T-Systems mit CMO Dr. Christian Loefert
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May 22, 2025 |
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„Reisen sollte einfach sein“ – CX bei roadsurfer mit CXO Dr. Susanne Dickhardt
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Apr 24, 2025 |
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„Tante Emma Prinzip“ für 9 Mio. Kunden – CX bei der R+V mit CMO Anja Stolz
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Mar 20, 2025 |
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„Geldanlage ist kein Hexenwerk“ – CX bei Scalable Capital mit CMO Maximilian Meyer
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Feb 19, 2025 |
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Globale Markenführung neu definiert – CX bei der Telekom mit CBO Ulrich Klenke
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Jan 23, 2025 |
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Die „Kundenreise“ im Fokus – CX bei der DB Fernverkehr mit Vorständin Stefanie Berk
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Nov 28, 2024 |
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„Beautiful Living“ von A bis Z – CX bei Westwing mit CMO Rik Strubel
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Oct 02, 2024 |
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Fünf-Sterne-Experience – CX am Flughafen München mit Dr. Jan-Henrik Andersson
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Aug 07, 2024 |
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"Sei innovativ, hör auf deine Kunden" – CX bei Vaillant mit Dr. Tillmann von Schroeter
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Jun 26, 2024 |
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Das Erfolgsgeheimnis hinter ‚Immer besser' – Dr. Axel Kniehl von Miele
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May 21, 2024 |
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Nähe als Erfolgshebel: CX in der Baumarktbranche mit Dr. Christian von Hegel von OBI
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Apr 23, 2024 |
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Kreativität oder Daten? Beides! CX im Automotive Bereich bei BMW mit Jennifer Treiber-Ruckenbrod
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Mar 26, 2024 |
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Die Rolle des Menschen im B2B-Vertrieb der Zukunft mit Frank Notz von Festo
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Feb 14, 2024 |
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Wie man Menschen motiviert: CX bei Fitness First mit Johannes Maßen
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Jan 24, 2024 |
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Customer Experience, wo sie überlebenswichtig ist – Sicherheit als Begeisterungs-Merkmal
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Nov 21, 2023 |
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CX in der Automobilbranche – Gemeinsam mit dem Handel Experiences neu gestalten
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Oct 03, 2023 |
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Mitarbeiterbenefits und Customer Experience Optimization bei AIDA Cruises
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Sep 04, 2023 |
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Digital & Physisch – CX als Gratwanderer mit der Dirk Rossmann GmbH
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Aug 01, 2023 |
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Human First – CX bei der Deutschen Bank
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Jul 03, 2023 |
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Baumarkt to go? Der CDO von BAUHAUS, Dr. Johannes Wechsler, über richtig gute CX
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Jun 10, 2023 |
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Mit einer starken CX den Direktvertrieb stärken: Vorwerk zeigt, wie’s geht!
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May 09, 2023 |
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CX ist der Schlüssel für eine erfolgreiche digitale Transformation in der Telekommunikationsbranche
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Mar 06, 2023 |
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Die Digitalisierung als CX-Treiber in der Energieversorgung
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Jan 22, 2023 |
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CX als Differenzierungsmerkmal in der Energiebranche
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Nov 29, 2022 |
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1 Jahr, 11 Folgen – Ein Rückblick
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Nov 09, 2022 |
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Tradition, Disruption, Innovation – CX in der Direktversicherung mit HUK24
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Oct 04, 2022 |
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Es werde Licht – Customer Experience bei Waldmann
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Aug 29, 2022 |
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Customer Experience: Maßstab für Erfolg oder Misserfolg bei Adobe
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Jul 20, 2022 |
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Hybride CX und Loyality in der Bad-Branche mit Stephan Tahy, CEO von Duravit
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Jun 07, 2022 |
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Von Menschen und Daten – CX in der Logistikbranche mit Stefan Regli, Leiter Brief und Paket national der Schweizerischen Post
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Apr 27, 2022 |
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CX in der Telekommunikationbranche: Christoph Vilanek, CEO von Freenet, im Gespräch.
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Apr 04, 2022 |
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Customer Experience bei SAP. Der neue Talk mit Kerstin Köder, Head of Marketing EMEA.
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Feb 19, 2022 |
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Daniel Besendorfer, CEO Allianz Technology
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Jan 31, 2022 |
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Jan Heise, Head of Business Development and Transformation bei CLAAS Global Sales
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Nov 23, 2021 |
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Andreas Küchle, Head of Marketing bei Sparda-Bank Baden-Württemberg
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Oct 22, 2021 |
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Christian Thess, Geschäftsführer von Robert Bosch Smart Home
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Sep 20, 2021 |
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Prof. Dr. Waldemar Pförtsch, Autor von H2H Marketing
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Sep 06, 2021 |