El Podcast de Experiencia del Cliente
By DEC México
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Category: Business
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Episodes: 49
Description
Un espacio desarrollado por DEC México "Asociación de Experiencia del Cliente" donde compartimos reflexiones con líderes de Experiencia de Cliente en México
| Episode | Date |
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49 DEC México - Presentando a UDAVINCI. Asociado DEC México
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Apr 16, 2026 |
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48 DEC México - Los BPO y el CX del Futuro
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Mar 26, 2026 |
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47 DEC México - CX Week: Una Iniciativa para Sensibilizar y Reforzar Nuestra Pasión por el Cliente
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Feb 26, 2026 |
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46 DEC México - Presentando a UDLAP. Asociado DEC México
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Feb 12, 2026 |
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45 DEC México - ¿Qué nos espera en 2026? Las 5 tendencias que redefinen el Customer Experience
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Jan 29, 2026 |
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44 DEC México - Presentando a Adobe. Asociado DEC México
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Jan 15, 2026 |
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43 DEC México - Actuando y Rentabilizando tu CX Sobre las Voces no Escuchadas
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Dec 11, 2025 |
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42 DEC México - Presentando a CX Latam Group. Asociado DEC México
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Nov 20, 2025 |
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41 DEC México - Sobrevive al 2026: Lo que tu jefe ya pide y nadie te enseñó.
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Nov 06, 2025 |
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40 DEC México - Retos de la IA en la Experiencia del Cliente
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Oct 30, 2025 |
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39 DEC México - Presentando a OXXO. Asociado DEC México.
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Oct 16, 2025 |
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38 DEC México - Presentando a Offerwise. Asociado DEC México
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Sep 25, 2025 |
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37 DEC México - Presentando a Five9. Asociado DEC México
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Sep 11, 2025 |
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36 DEC México - IA en CX: ¿Palanca de Valor Real o Promesa Vacía?
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Aug 15, 2025 |
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35 DEC México “Presentando a Neovantas Asociado DEC México”
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Aug 08, 2025 |
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34 DEC México - Cómo Optimizar tu Estrategia de CX con las Ciencias del Comportamiento
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Jul 25, 2025 |
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33 DEC México - Transformación del Talento y Experiencia Humana en la Era Digital
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Jul 18, 2025 |
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32 DEC México - Presentando a Salud Digna. Asociado DEC México
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Jul 11, 2025 |
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31 DEC México - Presentando a Fondo y Forma. Asociado DEC México
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Jun 27, 2025 |
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30 DEC México - Hablando de la Experiencia del Cliente desde el Marketing
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Jun 13, 2025 |
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29 DEC México - CX, Omnicanalidad y Tecnología en Centros de Contacto: Casos de Éxito Operativos
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May 30, 2025 |
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28 DEC México - Presentando a Auronix. Asociado DEC México
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May 16, 2025 |
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27 DEC México - Presentando a Numia. Asociado DEC México
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Apr 25, 2025 |
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26 DEC México - Presentando a TyT Center. Asociado DEC México
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Apr 15, 2025 |
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25 DEC México - Presentando a Inconcert. Asociado DEC México
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Mar 28, 2025 |
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24 DEC México - El Benchmark de las mediciones en CX-BCX
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Feb 28, 2025 |
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23 AMEC - Desafíos de Ciberseguridad en Centros de Contacto
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Dec 26, 2024 |
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22 AMEC - Presentando a Sperientia Labs. Asociado AMEC.
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Dec 12, 2024 |
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21 AMEC - La Perspectiva Sobre la Experiencia del Cliente y del Empleado
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Nov 21, 2024 |
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20 AMEC - Presentando a IZO. Asociado AMEC
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Oct 17, 2024 |
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19 AMEC - Presentando a BeWay. Asociado AMEC
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Sep 19, 2024 |
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18 AMEC - Presentando a GoContact. Asociado AMEC
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Aug 20, 2024 |
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17 AMEC - Presentando a Pentafon. Asociado AMEC.
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Jul 17, 2024 |
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16 AMEC - Presentando a NICE. Asociado AMEC
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Jun 03, 2024 |
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15 AMEC - La importancia de la IA en el Customer Experience
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Mar 26, 2024 |
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14 AMEC - Presentando a Auditor Service. Asociado AMEC.
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Jan 12, 2024 |
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13 AMEC - Presentando a Ressolve. Asociado AMEC.
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Dec 15, 2023 |
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12 AMEC - Presentando a Grupo Toka. Asociado AMEC.
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Nov 14, 2023 |
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11 AMEC - Presentando a Grupo Coppel. Asociado AMEC.
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Oct 13, 2023 |
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10 AMEC - Presentando a Plugthem. Asociado AMEC.
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Sep 05, 2023 |
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09 AMEC - Presentando a Moebius. Asociado AMEC.
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Jul 20, 2023 |
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08 AMEC - Importancia del Mapeo de Viaje
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Mar 27, 2023 |
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07 AMEC - Desarrollo y aplicación de la IA en la mejora de la Experiencia del Cliente
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Jan 05, 2023 |
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06 AMEC - La importancia de construir la Experiencia del Cliente
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Nov 29, 2022 |
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05 AMEC - Crecimiento y tendencias para mercados de Nearshoring
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Sep 08, 2022 |
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04 AMEC - NPS y la importancia de los negocios
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Jun 17, 2022 |
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03 AMEC - Construyendo la Experiencia Total
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May 03, 2022 |
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02 AMEC - Experiencia del Empleado
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Mar 30, 2022 |
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1. AMEC ¡Bienvenidos al podcast de Experiencia del Cliente!
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Feb 28, 2022 |