Kundenzentrierte Transformation: Digital und trotzdem emotional | ScienceLoft
By Dr. Sonja Kieffer-Radwan, Bernd Lynen
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Category: Marketing
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Description
In diesem Podcast geht es um die Kundenorientierung von Unternehmen. Diese digital zu transformieren und an der Kundenschnittstelle zu verbessern. Von der Ziel- und Strategiedefinition bis zur Umsetzung: Alles im Sinne des optimalen Kundenerlebnisses.
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#04 So managest du Kundenbeziehungen und optimierst die Customer Journey
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Jun 15, 2023 |
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#03 So steigern Unternehmen die Kundenzufriedenheit und erhöhen die Kundenloyalität
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Mar 02, 2023 |
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#02 Das erwarten Kunden heutzutage von Unternehmen und Marken
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Nov 03, 2022 |
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#01 So erreichen Unternehmen maximale Kundenorientierung
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Aug 30, 2022 |
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#00 Vorstellung Scienceloft: Kundenzentrierte Transformation
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Jun 29, 2022 |