牙科助理的必修課
By 瓏語牙體技術所 Emma
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Category: Self-Improvement
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Episodes: 231
Description
『牙科助理的必修課』是專門為牙科助理、牙科經營管理者所創立的頻道。必修課的內容包含『牙科管理』、『自費溝通』與『職業化養成』。
講者Emma曾為3間準備開業的牙醫診所建構人力與流程。在這裡會分享自己在牙科20多年的經驗，從助理到運營管理的過程。希望透過『牙科助理的必修課』能提升牙科助理的自費溝通能力職業化水準。
如過你對牙科管理、自費諮詢、品牌行銷...有任何問題也歡迎留言給我，或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我。
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EP229【職業化養成術77】你的貴人在哪裡
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Jul 23, 2023 |
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EP228【職業化養成術76】加碼自己擅長的事
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Jul 21, 2023 |
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EP228【牙科助理的管理課94】給資深助理的職涯建議
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Jul 20, 2023 |
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EP227【職業化養成術75】遇到會口出惡言的老闆該怎麼回應
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Jul 16, 2023 |
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EP226【職業化養成術74】能安心睡覺最重要
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Jul 11, 2023 |
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EP225【職業化養成術73】你必須找到你的熱情
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Jul 09, 2023 |
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EP224【職業化養成術72】別小看自己，你就是投資人
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Jul 05, 2023 |
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EP223【職業化養成術71】別把人生的順序搞反了
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Jul 04, 2023 |
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EP222【牙科助理的管理課93】助理的薪水會不會保密
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Jul 03, 2023 |
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EP221【職業化養成術70】離職時該怎麼退群組
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Jun 30, 2023 |
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EP220【職業化養成術69】少說辛苦了
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Jun 28, 2023 |
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EP219【牙科助理的管理課92】看不見得最難管理
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Jun 27, 2023 |
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EP218【牙科助理的管理課91】不只資深，還要資優
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Jun 25, 2023 |
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EP217【職業化養成術68】東聊西聊，不要炫耀
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Jun 20, 2023 |
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EP216【牙科助理的管理課90】留住人才的『四腳理論』
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Jun 19, 2023 |
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EP215【牙科助理的管理課89】離職訪談，你真的敢聽？
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Jun 17, 2023 |
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EP214【職業化養成術67】戒掉酸言酸語
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Jun 15, 2023 |
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EP213【職業化養成術66】可以和正向的同事當朋友
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Jun 13, 2023 |
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EP212【職業化養成術65】工作的3的原則
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Jun 12, 2023 |
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EP211【牙科助理的管理課88】80分的人品，70分的管理
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Jun 11, 2023 |
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EP210【牙科助理的管理課87】誰願意被你管理
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Jun 08, 2023 |
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EP209【職業化養成術64】要讓自己變得更好
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Jun 07, 2023 |
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EP208【職業化養成術63】成長是為了自己
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Jun 05, 2023 |
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EP207【牙科助理的管理課86】職場霸凌可能一直在發生
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Jun 05, 2023 |
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EP206【牙科助理的管理課85】你希望別人記得你什麼
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Jun 03, 2023 |
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EP205【職業化養成術62】不要讓老闆最後一個知道
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May 30, 2023 |
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EP204【牙科助理的管理課84】是誰趕走了新人
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May 30, 2023 |
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EP203【牙科助理的管理課83】能彎下腰的管理者
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May 25, 2023 |
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EP202【牙科助理的管理課82】戒律與助理私下的借貸關係
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May 25, 2023 |
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EP201【牙科助理的管理課81】寧缺勿濫還是寧濫勿缺
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May 23, 2023 |
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EP200【牙科助理的必修課】我有些話想告訴你
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May 22, 2023 |
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EP199【牙科助理的管理課80】工作分解到不能再分
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May 19, 2023 |
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EP198【牙科助理的管理課79】該不該體諒職場媽媽呢？
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May 18, 2023 |
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EP197【職業化養成術61】打卡了還能吃早餐嗎？
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May 17, 2023 |
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EP196【職業化養成術60】要當榜樣，而不是有樣學樣
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May 14, 2023 |
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EP195【職業化養成術59】請你多喝水
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May 11, 2023 |
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EP194【牙科助理的管理課78】面對缺工年代
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May 10, 2023 |
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EP193【牙科助理的管理課77】怎樣不要讓開會變抱怨大會
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May 09, 2023 |
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EP192【牙科助理的管理課76】最不遵守流程的人，可能是最熟悉流程的人
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May 08, 2023 |
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EP191【牙科助理的管理課75】向心力還是離心力
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May 05, 2023 |
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EP190【職業化養成術58】職業倦怠怎麼辦
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May 03, 2023 |
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EP189【牙科助理的管理課74】處理客訴不是為了找到話術
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May 02, 2023 |
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EP188【牙科助理的管理課73】管理除了管事，還要理人
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Apr 28, 2023 |
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EP187【職業化養成術57】被需要與尊重
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Apr 26, 2023 |
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EP186【牙科助理的管理課72】有用就有用，沒用就沒用
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Apr 25, 2023 |
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EP185【職業化養成術56】百萬業績的牙科咨詢師？
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Apr 24, 2023 |
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EP184【牙科助理的管理課71】如何找到志同道合的人
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Apr 23, 2023 |
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EP183【牙科助理的管理課70】走動管理
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Apr 23, 2023 |
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EP182【牙科助理的管理課69】管理正義
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Apr 21, 2023 |
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EP181【職業化養成術55】先講別人想聽的，再說自己想說的
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Apr 19, 2023 |
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EP180【牙科助理的管理課68】衝突管理
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Apr 18, 2023 |
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EP179【職業化養成術54】口衛系，然後呢？
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Apr 17, 2023 |
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EP178【牙科助理的管理課67】怎麼每個人教的不一樣？
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Apr 14, 2023 |
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EP177【職業化養成術53】怎樣的人不適合當牙科助理
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Apr 13, 2023 |
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EP176【新開業推薦】新開業診所內訓課程
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Apr 11, 2023 |
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EP175【職業化養成術52】脖子以上的差異
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Apr 10, 2023 |
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EP174【牙科助理的管理課68】文化管理
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Apr 09, 2023 |
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EP173【職業化養成術51】學歷代表過去，能力代表現在，學習代表未來
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Apr 06, 2023 |
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EP172【職業化養成術50】善用你的30K
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Apr 05, 2023 |
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EP171【牙科助理的管理課67】先做最重要的事
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Apr 04, 2023 |
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EP170【牙科助理的管理課66】幽默管理
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Mar 30, 2023 |
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EP169【牙科助理的管理課65】用『同時』取代『但是』
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Mar 30, 2023 |
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EP168【職業化養成術49】你有在兼差嗎？
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Mar 29, 2023 |
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EP167【牙科助理的管理課64】清明連假的模型收送
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Mar 27, 2023 |
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EP166【牙科助理的管理課63】管理過度 缺乏領導
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Mar 27, 2023 |
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EP165【職業化養成術48】做應該做的事，而不是喜歡做的事
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Mar 25, 2023 |
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EP164【職業化養成術47】養成職業化的邏輯
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Mar 23, 2023 |
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EP163【牙科助理的管理課62】為什麼＋有沒有更好的做法
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Mar 22, 2023 |
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EP162【牙科助理的管理課61】不做會怎樣
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Mar 20, 2023 |
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EP161【牙科助理的管理課60】維護成本
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Mar 19, 2023 |
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EP160【職業化養成術46】惹人討厭的7大行為
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Mar 18, 2023 |
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EP159【牙科助理的管理課59】沒有sop可能很多流程都已經簡化到你不敢相信
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Mar 16, 2023 |
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EP158【牙科助理的管理課58】看看你有多少奢侈品
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Mar 14, 2023 |
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EP157【牙科助理的管理課57】沒有向心力，是因為少了共同的經歷
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Mar 13, 2023 |
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EP156【牙科助理的管理課56】管理最難的就是聽話照做
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Mar 12, 2023 |
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EP155【牙科助理的管理課55】97％的時間是修正，只有3％的時間是在瞄準
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Mar 10, 2023 |
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EP154【職業化養成術45】或許妳沒想待很久，但這裡一定有你需要的能力
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Mar 08, 2023 |
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EP153【職業化養成術44】不要用完美主義綁架自己
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Mar 07, 2023 |
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EP152【牙科助理的管理課54】每間診所都需要的O/C表
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Mar 06, 2023 |
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EP151【職業化養成術43】不要相信我說的任何一句話
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Mar 05, 2023 |
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EP150【職業化養成術42】小孩才爭輸贏，大人要的是和局
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Mar 02, 2023 |
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EP149【職業化養成術41】我這個人講話比較直？
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Mar 02, 2023 |
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EP148【牙科助理的管理課53】文化留住新人
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Feb 28, 2023 |
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EP147【牙科助理的管理課52】如何跟脾氣不好的老闆相處
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Feb 28, 2023 |
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EP146【職業化養成術40】當解決問題的人，而不是被問題解決的人
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Feb 24, 2023 |
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EP145【職業化養成術39】戒掉不正確的生氣
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Feb 22, 2023 |
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EP144【牙科助理的管理課51】看穿但不拆穿 失望但從不絕望
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Feb 22, 2023 |
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EP143【職業化養成術38】每天進步1%就好
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Feb 21, 2023 |
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EP142【牙科助理的管理課50】送到技工所的植牙配件怎麼管理
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Feb 19, 2023 |
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EP141【牙醫師的管理課】聘用資深助理的薪水該怎麼給
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Feb 17, 2023 |
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EP140【牙科助理的管理課49】勞力、人力、人才
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Feb 16, 2023 |
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EP139【職業化養成術38】為什麼老闆要相信你
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Feb 14, 2023 |
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EP138【牙科助理的管理課48】可以照亮別人，不用吹熄別人的燈
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Feb 14, 2023 |
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EP137【職業化養成術37】一定要戒掉『我知道』『我以為』
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Feb 13, 2023 |
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EP136【牙科助理的管理課47】為什麼小診所也要有管理手冊
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Feb 09, 2023 |
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EP135【牙科助理的管理課46】新人成本
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Feb 08, 2023 |
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EP134【職業化養成術36】抱怨只是給別人把柄
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Feb 07, 2023 |
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EP133【職業化養成術35】來測測你是幾分的牙科櫃檯？
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Feb 06, 2023 |
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EP132【牙科助理的管理課45】週六補班請注意
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Feb 05, 2023 |
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EP131 【牙科助理的管理課44】短效管理跟長效管理
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Feb 04, 2023 |
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EP130 【牙科助理的管理課43】80/20的助理管理法則
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Feb 01, 2023 |
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EP129 【自費牙科溝通技巧40】 成交的關鍵
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Jan 31, 2023 |
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EP128 【牙科助理的管理課42】沈默成本
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Jan 30, 2023 |
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EP127 【牙科助理的管理課41】自由的背後是自律
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Jan 29, 2023 |
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EP126 【牙科助理的管理課40】你有算過你的時間成本嗎？
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Jan 26, 2023 |
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EP125【職業化養成術34】沒人找你麻煩
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Jan 26, 2023 |
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EP124 【牙科助理的管理課39】如何談加薪
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Jan 23, 2023 |
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EP123 【牙科助理的管理課38】怎樣看出助理有管理的潛能
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Jan 22, 2023 |
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EP122【職業化養成術33】肢體界線
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Jan 18, 2023 |
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EP121 【牙科助理的管理課37】請給分
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Jan 18, 2023 |
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EP120 【5張牙椅的管理課】 建立診所的SOC
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Jan 16, 2023 |
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EP119 【自費牙科溝通技巧39】 少用你，多用我們
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Jan 15, 2023 |
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EP118 【自費牙科溝通技巧38】 不要以貌取人
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Jan 14, 2023 |
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EP117 【牙科助理的管理課38】被老闆誤會要解釋嗎？
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Jan 09, 2023 |
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EP116 【牙科助理的管理課37】管理力就是領導魅力
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Jan 08, 2023 |
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EP115【職業化養成術32】對！老闆變了!
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Jan 06, 2023 |
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EP114 【牙科診所的行銷課 2】診所應該做官網嗎？
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Jan 05, 2023 |
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EP113 【牙科診所的行銷課 1】google評論該如何回覆
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Jan 04, 2023 |
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EP112 【牙科助理的管理課36】一定要學會canva
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Jan 03, 2023 |
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EP111【職業化養成術31】預約2024的自己
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Jan 02, 2023 |
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EP110【職業化養成術30】2022的最後一個工作日
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Dec 30, 2022 |
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EP109 【牙科助理的管理課35】向印模材學習『保持彈性』
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Dec 29, 2022 |
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EP108【職業化養成術29】熱情和煎熬並存
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Dec 28, 2022 |
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EP107 【牙科助理的管理課34】年前最後的戴牙日
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Dec 26, 2022 |
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EP106【職業化養成術28】給家庭工作兩頭燒的妳
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Dec 26, 2022 |
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EP105【職業化養成術27】感謝的聖誕節
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Dec 24, 2022 |
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EP104【職業化養成術26】用正能量跟2022說再見
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Dec 22, 2022 |
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EP103 【牙科助理的管理課33】交換禮物
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Dec 22, 2022 |
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EP102 【自費牙科溝通技巧37】 誘餌效應
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Dec 20, 2022 |
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EP101 【自費牙科溝通技巧36】 好情緒讓溝通更順利
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Dec 19, 2022 |
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EP100【職業化養成術26】20哩行軍原則
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Dec 18, 2022 |
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EP99 【牙科助理的管理課32】顧客管理
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Dec 18, 2022 |
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EP98 【自費牙科溝通技巧35】 氣味會和價值產生連結
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Dec 17, 2022 |
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EP97 【自費牙科溝通技巧34】 損失心理
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Dec 15, 2022 |
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EP96 【牙科助理的管理課31】下班就別傳line
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Dec 13, 2022 |
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EP95【職業化養成術25】學不會游泳的人換游泳池是沒用的
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Dec 12, 2022 |
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EP94 【自費牙科溝通技巧33】 權威心裡
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Dec 11, 2022 |
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EP93 【自費牙科溝通技巧32】 給顧客一個理由
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Dec 08, 2022 |
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EP92 【牙科助理的管理課30】遇到『離職傳染』你該怎麼辦？
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Dec 07, 2022 |
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EP91 【自費牙科溝通技巧31】少就是多
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Dec 06, 2022 |
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EP90 【牙科助理的管理課29】牙科的終局之戰
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Dec 05, 2022 |
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EP89 【自費牙科溝通技巧30】歸屬感
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Dec 04, 2022 |
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EP88 【牙科助理的管理課28】明年目標是什麼呢？
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Dec 04, 2022 |
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EP87【職業化養成術24】漂亮離職比順利入職更重要
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Dec 02, 2022 |
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EP86 【牙科助理的管理課27】面試助理的3大方法
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Dec 01, 2022 |
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EP85 【牙科助理的管理課26】選對比教對更重要
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Nov 29, 2022 |
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EP84 【牙科助理的管理課25】牙科人力資源
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Nov 29, 2022 |
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EP83 【自費牙科溝通技巧29】脈絡效應
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Nov 27, 2022 |
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EP82 【牙科助理的管理課24】把好人留給老闆做
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Nov 25, 2022 |
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EP81 【牙科助理的管理課23】抓大放小
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Nov 23, 2022 |
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EP81【職業化養成術23】不要停止學習
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Nov 22, 2022 |
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EP80【職業化養成術22】能力在前，薪水在後
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Nov 22, 2022 |
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EP79 【自費牙科溝通技巧28】預約很滿
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Nov 21, 2022 |
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EP78【職業化養成術21】職業化助理應該記住的10句話
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Nov 20, 2022 |
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EP77 【自費牙科溝通技巧27】增加快樂
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Nov 17, 2022 |
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EP76 【牙科助理的管理課22】管理者必讀『彼得原理』
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Nov 16, 2022 |
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EP75【職業化養成術20】如果你覺得生活輕鬆，只不過是有人替你負重前行
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Nov 16, 2022 |
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EP74 【自費牙科溝通技巧26】承諾。適當地向你的患者提出請求
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Nov 15, 2022 |
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EP73 【牙科助理的管理課21】你應該做困難的事
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Nov 14, 2022 |
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EP72【職業化養成術19】講話漂亮比指甲漂亮更重要
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Nov 13, 2022 |
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EP71 【牙科助理的管理課20】管理就是用診所的格局來處理事情
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Nov 12, 2022 |
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EP70 【牙科助理的管理課19】溝通成本-你不得不重視的隱形成本
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Nov 10, 2022 |
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EP69【職業化養成術18】下班的你 決定未來的你
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Nov 09, 2022 |
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EP68 【牙科助理的管理課18】情緒也需要管理
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Nov 09, 2022 |
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EP67【職業化養成術17】診所好，我們才會好
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Nov 08, 2022 |
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EP66 【自費牙科溝通技巧25】化繁為簡
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Nov 06, 2022 |
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EP65【職業化養成術16】牙醫助理是很容易被取代的工作嗎？
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Nov 05, 2022 |
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EP64【職業化養成術15】可以跟牙醫師談戀愛嗎？
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Nov 04, 2022 |
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EP63【牙醫診所的行銷課】請用三個形容詞形容自己
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Nov 03, 2022 |
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EP62【職業化養成術14】工作2年和工作20的助理差別在哪裡？
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Nov 02, 2022 |
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EP61 【自費牙科溝通技巧24】月暈效應
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Nov 01, 2022 |
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EP60 【自費牙科溝通技巧23】瓦倫達效應：越在意，越容易失去。
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Oct 31, 2022 |
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EP59【職業化養成術13】不要急著說『不是我』
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Oct 30, 2022 |
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EP58【職業化養成術12】帶著答案來提出問題
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Oct 30, 2022 |
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EP57 【牙科助理的管理課17】自己灌的石膏模型自己拆
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Oct 29, 2022 |
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EP56 【牙科助理的管理課16】看看現在的你具備哪些能力
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Oct 28, 2022 |
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EP55【職業化養成術11】不要又領薪水又抱怨
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Oct 27, 2022 |
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EP54 【牙科助理的管理課15】如何讓資深助理改變
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Oct 26, 2022 |
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EP53 【牙科助理的管理課14】管理『好麻煩』，要好就要麻煩
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Oct 24, 2022 |
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EP52 【自費牙科溝通技巧22】羊群效應
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Oct 23, 2022 |
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EP51【職業化養成術10】忘記現在的能力
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Oct 22, 2022 |
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EP50 【自費牙科溝通技巧21】縮短溝通時間
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Oct 21, 2022 |
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EP49 【自費牙科溝通技巧20】從對方觀點溝通
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Oct 20, 2022 |
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EP48 【自費牙科溝通技巧19】自信讓說話更有說服力
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Oct 19, 2022 |
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EP47 【牙科助理的管理課13】管理的核心不是制度，而是怎麼帶領人心
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Oct 18, 2022 |
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EP46【職業化養成術9】累了可以休息，但跟放棄沒有關係
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Oct 17, 2022 |
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EP45 【自費牙科溝通技巧18】 熱光效應
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Oct 16, 2022 |
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EP44 【自費牙科溝通技巧17】 聲音的表情
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Oct 16, 2022 |
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EP43 【牙醫師必修】 五張牙椅的管理課
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Oct 15, 2022 |
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EP42 【自費牙科溝通技巧16】 初始效應
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Oct 13, 2022 |
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EP41 【牙科助理的管理課12】助理上班應該帶手機嗎？
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Oct 13, 2022 |
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EP40【職業化養成術8】不要期待永遠的掌聲
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Oct 11, 2022 |
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EP39 【牙科助理的管理課11】客訴只是口氣不好的建議
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Oct 10, 2022 |
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EP38 【自費牙科溝通技巧15】 主觀品質效應
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Oct 10, 2022 |
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EP37 【牙科助理的管理課10】牙科櫃檯制服怎麼選？
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Oct 09, 2022 |
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EP36【職業化養成術7】格局是被委屈撐大的
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Oct 08, 2022 |
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EP35 【自費牙科溝通技巧14】 信任建立
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Oct 07, 2022 |
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EP34【自費牙科溝通技巧13】傾聽，再傾聽
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Oct 05, 2022 |
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EP33 【牙醫師的管理課】不要挑戰人性
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Oct 04, 2022 |
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EP32【職業化養成術6】給正感到委屈的你
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Oct 03, 2022 |
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EP31【自費牙科溝通技巧12】飢餓效應
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Oct 02, 2022 |
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EP30【自費牙科溝通技巧11】互惠原則
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Oct 02, 2022 |
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EP29 【牙醫師的管理課】為什麼看診的時候不要罵助理?
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Oct 01, 2022 |
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EP28 【牙科助理的管理課9】當助理提出離職，你都怎麼處理？
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Sep 30, 2022 |
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EP27 【牙科助理的管理課8】服務誰比管理誰更重要
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Sep 28, 2022 |
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EP26【職業化養成術5】你的職業紅線是什麼？
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Sep 27, 2022 |
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EP25【自費牙科溝通技巧10】框架效應
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Sep 26, 2022 |
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EP24【自費牙科溝通技巧9】貴在價值
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Sep 25, 2022 |
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EP23【自費牙科溝通技巧8】利用肢體語言增加說服力
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Sep 25, 2022 |
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EP22 【牙醫師的管理課】怎樣的診所需要咨詢師？
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Sep 24, 2022 |
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EP21【自費牙科溝通技巧7】溫度帶來安全感
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Sep 22, 2022 |
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EP20【牙醫師的管理課】誰還會是你的潛在客戶
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Sep 22, 2022 |
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EP19【職業化養成術4】不要當在孔雀開屏的時候去笑孔雀屁股醜的人
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Sep 20, 2022 |
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EP18【職業化養成術3】公平重要還是和諧重要。
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Sep 19, 2022 |
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EP17【品牌行銷課】粉絲專頁是外包好還是請助理做好
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Sep 18, 2022 |
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EP16【牙科助理的管理課7】找出你的VIP
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Sep 18, 2022 |
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EP15 【牙科助理的管理課6】對付難搞患者的兩招
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Sep 17, 2022 |
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EP14 【牙科助理的管理課5】為什麼新人都教不會？
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Sep 15, 2022 |
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EP13【自費牙科溝通技巧6】頭銜的重要性
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Sep 14, 2022 |
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EP12【職業化養成術2】為什麼牙科助理上班需要化妝？
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Sep 13, 2022 |
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EP11【自費牙科溝通技巧5】找到自己的護城河
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Sep 12, 2022 |
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EP10【牙科助理的管理課4】戴牙才發現模型沒回來是誰該負責呢？
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Sep 11, 2022 |
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EP9【牙科助理的管理課3】面試助理可以多問的三個問題
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Sep 10, 2022 |
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EP8【牙醫師的必修課】什麼是品牌？
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Sep 08, 2022 |
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EP7【自費牙科溝通技巧4】分割效應
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Sep 07, 2022 |
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EP6【自費牙科溝通技巧3】錨定效應
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Sep 06, 2022 |
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EP5【牙科助理的管理課2】請不要只說『今天都約滿了喔』
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Sep 05, 2022 |
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EP4【職業化養成術1】在診間不應該說哪些話
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Sep 02, 2022 |
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EP3【自費牙科溝通技巧2】賠小賺大
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Sep 01, 2022 |
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EP2【牙科助理的管理課1】罰錢真的有用嗎？
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Aug 31, 2022 |
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EP1【自費牙科溝通技巧1】報價技巧
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Aug 30, 2022 |