Listen to a podcast, please open Podcast Republic app. Available on Google Play Store and Apple App Store.
| Episode | Date |
|---|---|
|
Почему автоматизация бизнеса — must-have для клиентского сервиса
|
Aug 27, 2025 |
|
Мобильный офис: как принимать звонки клиентов, если у вас нет офиса?
|
Jul 23, 2025 |
|
Какие ложные ожидания от клиентов и бизнеса бывают у предпринимателей
|
Feb 11, 2025 |
|
В чем секрет успешного стартапа
|
Feb 04, 2025 |
|
На что обратить внимание, когда выбираешь себе адвоката
|
Jan 28, 2025 |
|
Как дать клиентам хороший сервис в диких условиях
|
Jan 21, 2025 |
|
Почему шаблонные решения не помогут превзойти ожидания клиента
|
Jan 14, 2025 |
|
Как продавать искусство и работать с состоятельными клиентами
|
Dec 24, 2024 |
|
Как не потерять клиентов и вдохновение, оказывая творческие услуги
|
Dec 17, 2024 |
|
О человечности в сфере девелопмента
|
Dec 09, 2024 |
|
Как обеспечить хороший сервис на маркетплейсе для разных продавцов
|
Dec 03, 2024 |
|
Как удивлять клиента и реагировать на ошибки персонала в «сладком» бизнесе
|
Nov 26, 2024 |
|
Из чего состоит хороший сервис в digital-сфере
|
Nov 19, 2024 |
|
Для чего бизнесу нужна аналитика соцмедиа
|
Nov 12, 2024 |
|
Как добиться гармонии бизнеса с творчеством
|
Apr 02, 2024 |
|
Почему сервис и клиентоориентированность — не одно и то же
|
Mar 19, 2024 |
|
Как научиться говорить на языке клиента
|
Mar 12, 2024 |
|
Как коучинговые технологии помогают в клиентском сервисе
|
Mar 05, 2024 |
|
Какой специалист занимается проектированием успешного клиентского опыта
|
Feb 27, 2024 |
|
Каким должен быть хороший клиентский сервис в онлайн-образовании
|
Feb 20, 2024 |
|
Почему ресторану важно быть технологичным
|
Feb 13, 2024 |
|
Как устроена работа с клиентами в литературном агентстве
|
Feb 06, 2024 |
|
Сложности выстраивания клиентского сервиса на международном рынке
|
Jan 30, 2024 |
|
Когда случайный покупатель превращается в постоянного клиента
|
Jan 23, 2024 |
|
Как найти баланс между эффективностью бизнеса и клиентским счастьем
|
Jan 16, 2024 |
|
Роль технологий в клиентском сервисе
|
Jan 09, 2024 |
|
Сервис не только для людей, но и для природы
|
Nov 22, 2023 |
|
Толерантность к ошибкам как главное качество любого руководителя
|
Nov 08, 2023 |
|
Коучинг и психология в ателье по пошиву одежды
|
Nov 01, 2023 |
|
Точность, вежливость и романтика в агентстве водных путешествий
|
Oct 25, 2023 |
|
Тренды клиентского сервиса в большом исследовании Юздеска
|
Oct 18, 2023 |
|
Безопасность и бережность в детском спорте
|
Oct 11, 2023 |
|
Сто процентов касаний в удаленном образовании
|
Oct 04, 2023 |
|
Человечность и технологичность в бизнесе по сохранению воспоминаний
|
Sep 27, 2023 |
|
«Вам надо быть красивым» или чуткость в барбершопе
|
Sep 20, 2023 |
|
Эмоции, техника и время в ресторанном сервисе
|
Sep 13, 2023 |
|
SMM с теплым вниманием
|
Sep 06, 2023 |
|
Пациентократия в многопрофильной клинике
|
Aug 30, 2023 |
|
Израильское гражданство: бережное сопровождение клиентов
|
Apr 12, 2023 |
|
Лечение животных с заботой о хозяевах
|
Apr 05, 2023 |
|
Проактивные юристы и обмен с превышением
|
Mar 29, 2023 |
|
Счастье банковских клиентов
|
Mar 22, 2023 |
|
Эмпатия к пациентам в клинике гормонального здоровья
|
Mar 15, 2023 |
|
Доставка цветов: высший пилотаж
|
Mar 08, 2023 |
|
Улучшение сервиса без увеличения расходов на штат
|
Mar 01, 2023 |
|
Ценность клиентского сервиса
|
Feb 22, 2023 |
|
Искреннее неравнодушие к людям как фундамент сервиса
|
Feb 15, 2023 |
|
Не просто спортзал: помощь и поддержка в заботе о теле
|
Feb 08, 2023 |
|
Стоматология по любви
|
Feb 01, 2023 |
|
Магия локальных брендов: заботливые продажи в индивидуальном формате
|
Jan 25, 2023 |
|
Организация свободных от стереотипов мероприятий
|
Dec 23, 2022 |
|
Душевные email-рассылки
|
Dec 16, 2022 |
|
Комплексные услуги в барбершопе
|
Dec 09, 2022 |
|
Персонализация продуктов для статусных клиентов
|
Dec 02, 2022 |
|
Персонализированный подход в изготовлении тортов
|
Nov 25, 2022 |
|
Обучение ресторанных команд
|
Nov 18, 2022 |
|
Сервисные решения управляющей отельной компании
|
Nov 11, 2022 |
|
Сервис как часть личного бренда
|
Nov 04, 2022 |
|
Организация WOW-сервиса
|
Oct 28, 2022 |
|
Превращение смартфона в банковский терминал
|
Oct 21, 2022 |
|
Автоматизация логистики в сервисе доставки еды
|
Oct 14, 2022 |
|
Клиентские инновации в строительстве
|
Oct 07, 2022 |