«Внезапно» - это ситуация, в которой владелец бизнеса или топ-менеджер посреди ночи звонит знакомому эксперту в сфере коммуникаций с фразой «Я никогда не думал, что мне понадобится твой совет». Директор по стратегическим коммуникациям и социальной ответственности Школы управления СКОЛКОВО Ксения Трифонова в коротком формате «Внезапно» рассказывает о том, как устроены деловые коммуникации, и почему владельцам бизнеса стоит задуматься о публичности компании и своей собственной до того, как прилетит «чёрный лебедь»?