#Themen über die niemand gerne spricht. Wir schon. Und das mit Menschen, die es wissen sollten. Wir sprechen mit internationalen Branchen-Experten genau darüber, wie Unternehmen auch in diesen Zeiten profitabel wachsen können. Es gehtumb Umsatz, Gewinn, Wachstum und die Dinge, die eben das verhindern. Über die man aber nicht so gerne spricht. »Der Elefant im Raum« – ein Multicast entlang der Customer Journey: An welchen Stellen wird Budget verbrannt? Welche Umsatzpotentiale bleiben ungesehen? Wo fehlt es an Mitarbeiterperformance? Welche Lösungen nutzen Top-Entscheider, um zu wachsen? Ihre Gastgeber und Initiatoren Patrick Veenhoff, unser Experte für Personal- und Organisationsentwicklung, konzentriert sich auf die menschliche Seite von Marketingstrategien. Er erörtert, wie Unternehmenskultur und Teamentwicklung zur Schaffung authentischer und kundenorientierter Marketingbotschaften beitragen können. Katharina Stapel, spezialisiert auf spezfisches Kundenkaufverhalten und effiziente Prozessgestaltung, beleuchtet, wie Unternehmen ihre Sales- und Marketingstrategien strukturieren und optimieren können, um erfolgreich zu sein. Ihre Perspektive auf die Orchestrierung der Customer Journey liefert wertvolle Ansätze für ein nahtloses Kundenerlebnis. Pascal Fantou, mit seinem tiefgreifenden Verständnis von Technologie und digitalen Tools, rundet die Diskussion ab, indem er die Bedeutung von Datenanalysen und technologischen Lösungen für personalisierte Marketingkampagnen hervorhebt.