Maaike Verwer - CX Unwrapped

By Maaike Verwer - CX Unwrapped

Listen to a podcast, please open Podcast Republic app. Available on Google Play Store and Apple App Store.

Image by Maaike Verwer - CX Unwrapped

Category: Technology

Open in Apple Podcasts

Open RSS feed

Open Website
Rate for this podcast
Subscribers: 0
Reviews: 0
Episodes: 13

Description

Stap in de wereld van Customer Experience, Digitale Transformatie en klantcontact, een podcast waar Business en Technology samenkomen. Ik ben Maaike, CCXP, werkzaam bij Sabio -ย Brilliant Customer Experience. In deze podcast serie neem ik je mee in hoe je met CX de digitale transformatie kan helpen, ik deel inzichten & gedachtes, praktische handvatten en mooie klant verhalen. Ik geloof in het belang van CX en het gebruik van de juiste en passende technologie binnen organisaties. Luister mee en laat je inspireren terwijl we samen de wereld van CX en digitale transformatie verkennen.

Episode Date
#13 - ๐–๐š๐š๐ซ๐จ๐ฆ ๐ฏ๐ž๐ซ๐š๐ง๐๐ž๐ซ๐ข๐ง๐  ๐ฉ๐š๐ฌ ๐ฐ๐ž๐ซ๐ค๐ญ ๐š๐ฅ๐ฌ ๐ฃ๐ž ๐ญ๐ซ๐š๐ข๐ง๐ญ ๐ž๐ง ๐œ๐จ๐š๐œ๐ก๐ญ ๐ฆ๐ž๐ญ ๐‰๐ž๐ซ๐จ๐ž๐ง ๐–๐จ๐ž๐ฌ๐ญ๐ก๐ฎ๐ข๐ฌ.
Read the full episode description
 Oct 21, 2025
#12 - Waarom klantbeleving alleen niet genoeg is en wat er wรฉl nodig is met Irene Schaefers.
Read the full episode description
 May 19, 2025
#11 - Van theoretische modellen naar mensen: cultuur in de praktijk met Daan Noordeloos
Read the full episode description
 Mar 24, 2025
#10 - Van plannen naar praktijk: waarom digitale transformatie vaak mislukt met Sven Gall
Read the full episode description
 Feb 24, 2025
#9 - De toekomst van Quality Management in klantcontact met Martin Melis
Read the full episode description
 Feb 06, 2025
#8 โ€“ Klantinzichten door de Outside In lens met Marc Maas
Read the full episode description
 Jan 06, 2025
#7 - Noodzaak, visie en succes: lessen van Yvonne en Robert bij Volta NXT
Read the full episode description
 Nov 18, 2024
#6 - AI within Customer Service with Phil Jordan
Read the full episode description
 Oct 17, 2024
#5 - Klantreizen, klantverwachtingen en digitalisatie met Marloes Jacobs
Read the full episode description
 Sep 23, 2024
#4 - ๐“๐ž๐œ๐ก๐ง๐จ๐ฅ๐จ๐ ๐ข๐ž ๐ข๐ง ๐ค๐ฅ๐š๐ง๐ญ๐œ๐จ๐ง๐ญ๐š๐œ๐ญ๐œ๐ž๐ง๐ญ๐ซ๐š ๐ฆ๐ž๐ญ ๐–๐จ๐ฎ๐ญ๐ž๐ซ ๐๐š๐ค๐ค๐ž๐ซ
Read the full episode description
 Sep 02, 2024
#3 - Meten is weten
Read the full episode description
 Jul 08, 2024
#2 - Digitale Transformatie en Customer Experience
Read the full episode description
 Jun 17, 2024
#1 - Mijn 2 principes voor CX & Digitale transformaties
Read the full episode description
 Jun 03, 2024