GENCS - El podcast de Customer Success en español

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Category: Careers

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Bienvenidos al canal de GENCS. GENCS es una iniciativa de habla hispana que tiene como misión conectar a profesionales del Customer Success de habla hispana. GENCS es un canal de contenido en LinkedIn fundado en el año 2024. En este podcast escucharás a algunas de las voces más influyentes del CS de habla hispana.

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