Я перезвоню
By M.I.L.O.
Listen to a podcast, please open Podcast Republic app. Available on Google Play Store and Apple App Store.
Image by M.I.L.O.
Category: Management
Open in Apple Podcasts
Open RSS feed
Open Website
Rate for this podcast
Subscribers: 0
Reviews: 0
Episodes: 80
Description
Подкаст для руководителей отделов продаж и собственников: где отдел продаж теряет клиентов прямо в разговоре. Каждый выпуск - озвученный разбор статьи из блога M.I.L.O.: контроль качества звонков, дыры в воронке, скрипты и работа РОПа с записями.
| Episode | Date |
|---|---|
|
Удалённый отдел продаж: как контролировать качество звонков
|
Nov 08, 2026 |
|
Клиентоориентированность: что это и как увидеть её в звонках менеджера
|
Nov 07, 2026 |
|
Какая техника продаж наиболее эффективна для удержания клиентов
|
Nov 06, 2026 |
|
Отдел продаж застройщика: где теряются покупатели и как это проверить
|
Nov 05, 2026 |
|
Могут ли уволить за невыполнение плана продаж: что говорит ТК РФ
|
Nov 04, 2026 |
|
Менеджер по B2B-продажам: чем отличается и как оценить по звонкам
|
Nov 03, 2026 |
|
ЦКП менеджера по продажам: что это и как проверить его по звонкам
|
Nov 02, 2026 |
|
Воронка вопросов в продажах: выявление потребности и проверка звонка
|
Nov 01, 2026 |
|
Конверсия в медицине: как считать запись на приём
|
Oct 31, 2026 |
|
Возражение «я подумаю»: причины, ответы и проверка по записям
|
Oct 30, 2026 |
|
Зарплата менеджера по продажам: как рассчитать вилку от маржи и плана
|
Oct 29, 2026 |
|
Сколько звонков в день должен делать менеджер по продажам: норма
|
Oct 28, 2026 |
|
Холодные звонки риэлтора: схема разговора с собственником
|
Oct 27, 2026 |
|
Конверсия в маркетинге: что считать и почему цифра врёт без звонков
|
Oct 26, 2026 |
|
Как пройти секретаря при холодном звонке и выйти на ЛПР честно
|
Oct 25, 2026 |
|
Программа для записи звонков: как записать все звонки отдела
|
Oct 24, 2026 |
|
CRM для отдела продаж: что видит и чего не слышит
|
Oct 23, 2026 |
|
Как составить план продаж на месяц: расчёт и таблица
|
Oct 22, 2026 |
|
Отдел контроля качества: чем занимается и что проверяет в звонках
|
Oct 21, 2026 |
|
Как прослушать запись звонка: где её искать и сколько она хранится
|
Oct 20, 2026 |
|
Менеджер по продажам: чем занимается и как оценить его работу
|
Oct 18, 2026 |
|
Техники продаж для менеджеров: что работает по телефону
|
Oct 17, 2026 |
|
Книга продаж: как она устроена на самом деле и что в ней реально работает
|
Oct 16, 2026 |
|
Обзвон клиентской базы: как поднять старых клиентов и не сжечь базу
|
Oct 15, 2026 |
|
Причины невыполнения плана продаж: как найти свою по цифрам и звонкам
|
Oct 14, 2026 |
|
Отчётность менеджера по продажам: какие показатели смотреть и зачем
|
Oct 13, 2026 |
|
Как увеличить конверсию в продажах, если скрипт уже соблюдают
|
Oct 12, 2026 |
|
Запись звонков в отделе продаж: как настроить и использовать в контроле качества
|
Oct 11, 2026 |
|
Книги по продажам для менеджеров: топ-10 и что из них слышно в звонках
|
Oct 10, 2026 |
|
Скрипты для администратора стоматологии: звонок, который ведёт к записи
|
Oct 09, 2026 |
|
Как отработать возражение «дорого» и не отдать скидку
|
Oct 08, 2026 |
|
Запись встречи в Zoom и Телемосте: как разобрать продающую встречу
|
Oct 07, 2026 |
|
Сколько должен говорить менеджер в звонке: 6 чисел из записи
|
Oct 06, 2026 |
|
ИИ-агенты для продаж: где они теряют клиентов и как это проверить
|
Oct 05, 2026 |
|
Техники продаж: какие работают и как проверить это на своих звонках
|
Oct 04, 2026 |
|
Анализ звонков менеджеров: как найти ошибки без ручной прослушки
|
Oct 03, 2026 |
|
Адаптация менеджера по продажам: как быстро вывести новичка на план
|
Oct 02, 2026 |
|
Сквозная аналитика: как связать рекламу, заявки и сделки
|
Oct 01, 2026 |
|
Должностная инструкция менеджера по продажам: что в неё писать
|
Sep 30, 2026 |
|
Контроль качества звонков: свой отдел, аутсорс или ИИ
|
Sep 29, 2026 |
|
Лиды в продажах: что это простыми словами и где они теряются
|
Sep 28, 2026 |
|
Как внедрить речевую аналитику в отдел продаж: план на 30 дней без саботажа
|
Sep 27, 2026 |
|
Почему лиды из рекламы не покупают: 7 причин в звонках
|
Sep 26, 2026 |
|
NPS: индекс лояльности клиентов, как считать и где он врёт
|
Sep 25, 2026 |
|
Как контролировать качество звонков менеджеров и ИИ: карта для РОПа
|
Sep 24, 2026 |
|
Отдел продаж: как настроить систему, чтобы лиды не терялись
|
Sep 23, 2026 |
|
Скрипт продаж по телефону: структура, примеры и типовые ошибки
|
Sep 22, 2026 |
|
Скорость ответа на заявку: за сколько перезвонить клиенту
|
Sep 21, 2026 |
|
Лидогенерация: что это, откуда берутся заявки и где теряются
|
Sep 20, 2026 |
|
Пропущенные звонки клиентов: как посмотреть, посчитать и вернуть упущенные заявки
|
Sep 19, 2026 |
|
LTV клиента: как посчитать и зачем это отделу продаж
|
Sep 18, 2026 |
|
Стоимость лида: как посчитать и понять, много это или мало
|
Sep 17, 2026 |
|
Работа с возражениями по телефону: где менеджеры теряют клиентов
|
Sep 16, 2026 |
|
Тайный покупатель: сколько проверок нужно, чтобы верить оценке
|
Sep 15, 2026 |
|
Отток клиентов: формула расчёта и что слышно в звонках
|
Sep 14, 2026 |
|
Руководитель отдела продаж: обязанности, KPI и контроль команды
|
Sep 13, 2026 |
|
Воронка продаж в 2026: этапы, конверсия и где теряются клиенты
|
Sep 12, 2026 |
|
Речевая аналитика в продажах: как найти потери в звонках
|
Sep 11, 2026 |
|
Сколько стоят слитые лиды: как посчитать стоимость лида и потери в деньгах
|
Sep 10, 2026 |
|
Распознавание речи в текст в 2026 году: как найти потери в звонках
|
Sep 09, 2026 |
|
Чек-лист оценки звонка: как составить критерии под свой скрипт
|
Sep 08, 2026 |
|
Как ИИ анализирует звонки: что он реально ловит, а что нет
|
Sep 07, 2026 |
|
CSI индекс удовлетворённости клиентов: формула, пример и отличие от NPS
|
Sep 06, 2026 |
|
Контроль отдела продаж: что мерить и почему привычные показатели опаздывают
|
Sep 05, 2026 |
|
Окупится ли анализ звонков: честный расчёт выгоды и пилот
|
Sep 04, 2026 |
|
Мотивация менеджера по продажам: за что платить кроме выручки
|
Sep 03, 2026 |
|
Холодные и горячие звонки: чем отличаются и как вести каждый
|
Sep 02, 2026 |
|
Оператор колл-центра: что делает и как оценивать его работу
|
Sep 01, 2026 |
|
Квалификация лида: как понять, кому менеджер должен звонить первым
|
Aug 31, 2026 |
|
KPI менеджера по продажам: какие показатели не дают сливать лиды
|
Aug 30, 2026 |
|
Законно ли записывать разговоры с клиентами и давать их ИИ
|
Aug 30, 2026 |
|
Холодные звонки в 2026: работают ли они и что решает конверсию
|
Aug 28, 2026 |
|
Разбор звонков с менеджерами: сценарий встречи на 30 минут
|
Aug 27, 2026 |
|
Что меняется в звонках с 1 сентября 2026: чек-лист для отдела продаж
|
Aug 26, 2026 |
|
Маркировка звонков: сколько теперь стоит обзвон и что делать
|
Aug 25, 2026 |
|
Как посчитать конверсию в продажах: формула продаж
|
Aug 24, 2026 |
|
Автообзвон клиентов: когда робот помогает
|
Aug 23, 2026 |
|
Менеджеры сливают лиды: как услышать это в звонках
|
Aug 22, 2026 |
|
Обязанности менеджера по продажам: семь зон с проверяемым результатом
|
Aug 22, 2026 |
|
Этапы продаж: почему все их знают, а сделки разваливаются
|
Aug 22, 2026 |